Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση στα τέλη Απριλίου. Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τον αριθμό λογαριασμού, επομένως δεν έλαβε την πληρωμή του. Αφού διορθώθηκε το λάθος, τα χρήματα του παίκτη επιστράφηκαν στο υπόλοιπό του και ζήτησε νέα ανάληψη. Ο παίκτης δεν επικοινώνησε περαιτέρω μαζί μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
κάναμε την ανάληψη στις 30 Απριλίου αλλά δεν έχουμε λάβει ακόμη τα χρήματα. Σύμφωνα με το καζίνο, η ανάληψη έγινε δεκτή, αλλά με κάποιο τρόπο, πήραν τον αριθμό πελάτη μου αντί για τον αριθμό του τραπεζικού μου λογαριασμού. τα κεφάλαια θα έπρεπε να είχαν απορριφθεί, οπότε πού είναι η ανάληψη μου.
Αγαπητέ markdunner576,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι για τα προβλήματά σας με το Casitsu Casino και κατανοώ την ανησυχία σας. Αρχικά, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις. Έχετε χρησιμοποιήσει τη συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής για αναλήψεις στο παρελθόν; Σας έχει παράσχει το καζίνο κάποιες αποδείξεις ότι η απόσυρσή σας έχει σταλεί σε λάθος αριθμό; Σε περιπτώσεις που τα χρήματα αποστέλλονται σε ανύπαρκτο λογαριασμό, θα πρέπει να επιστραφούν στον αποστολέα σε λίγες μέρες.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Έχουμε μιλήσει με το καζίνο και είπαν ότι έχει εξαιρεθεί. Αλλά δεν το έχουμε λάβει ακόμη για κάποιο λόγο ο αριθμός λογαριασμού ήταν λάθος και δεν επέστρεψε στον λογαριασμό μας, μπορείτε να ζητήσετε από το καζίνο να σας εξηγήσει, εξακολουθώ να έχω τα κέρδη μου. Τα έχω κερδίσει στο παρελθόν και έλαβα τα χρήματά μου, αλλά όχι αυτή τη φορά.
Ευχαριστώ Mark
Εάν δεν μπορούν να παρέχουν τα κέρδη, τότε μπορούν να μου στείλουν όλες τις καταθέσεις μου πίσω.
Μην ανησυχείτε τώρα, η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό μας έγινε με νέα ανάληψη στον σωστό τραπεζικό λογαριασμό.
Ευχαριστώ Mark
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε τα κέρδη σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
