Η παίκτρια από την Αυστρία κέρδισε 3200 ευρώ, αλλά η πληρωμή της ακυρώθηκε λόγω αιτήματος για πρόσθετα έγγραφα, παρόλο που είχε επαληθευμένο λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Casiqo Casino - Η πληρωμή του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.200 €
Casiqo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.4
Το Casiqo Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,4, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 9h 28m 8s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 14 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Γειά σου,
Κέρδισα 3200 ευρώ.
Σήμερα έλαβα ένα email.
Η πληρωμή ακυρώθηκε.
Χρειαζόμαστε περαιτέρω
έγγραφα!!!!!!
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Με εκτίμηση, Μαριέλλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητή mariella22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια έγγραφα παρείχατε προηγουμένως στο καζίνο όταν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε αρχικά;
Επιπλέον, ποια συγκεκριμένα έγγραφα ζητά τώρα το καζίνο από εσάς; Έχετε ήδη στείλει κάποιο από τα έγγραφα που ζητήσατε πρόσφατα στο καζίνο; Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα για επαλήθευση εάν κριθεί απαραίτητο.
Τέλος, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας χρησιμοποιώντας ένα μπόνους ή μέσω τυπικού παιχνιδιού χωρίς μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
mariella22: 6d 9h 28m 8s για να απαντήσει
