CasinoWin.bet - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει επιστροφή χρημάτων.

Έκανα κατάθεση 400 £ καθώς και αποδοχή μπόνους, προσπάθησα να παίξω παιχνίδια, αλλά υπήρχαν πολλά προβλήματα με το άνοιγμα των παιχνιδιών, τελικά άνοιξα ένα κουλοχέρη και πίεσα το γύρισμα στο £ 1, το παιχνίδι αποσυνδέθηκε αμέσως, οπότε λόγω προβλημάτων i αποφάσισα να κάνω ανάληψη και να πάρω τα τυχερά παιχνίδια μου αλλού, μου είπε ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων - έκλεισα τον λογαριασμό μου με υπόλοιπο 400 £ και το έστειλαν στην ομάδα χρηματοδότησης, αυτό ήταν πριν από 3 ημέρες Έχω ζητήσει ενημερώσεις, είπαν ότι εναπόκειται στην ομάδα χρηματοδότησης εάν αποφασίσουν να επιστρέψουν χρήματα ή όχι, είπα ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι λανθασμένοι, καθώς και ο αριθμός που παρέχουν στον ιστότοπο που σας μεταφέρει σε διαδικτυακή εξυπηρέτηση πελατών που έχει ως αποτέλεσμα να έχω επιπλέον χρέωση στο λογαριασμό, οι σύμβουλοι είναι πολύ αγενείς και δεν είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν (μείον Sophia) και ζήτησα από έναν διευθυντή να επικοινωνήσει μαζί μου, όποτε ζητώ να αποσυνδέσουν τη ζωντανή συνομιλία ή να υποσχεθώ μια κλήση που δεν έχω λάβει ακόμη.

Αγαπητέ thewall1993,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθειμένα σας χρήματα ή εξακολουθούν να είναι ανέγγιχτα στον αποκλεισμένο λογαριασμό σας; Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί επιτυχώς;

Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Προσπάθησα να παίξω με τα χρήματά μου στη ρουλέτα, δεν θα μου επέτρεπε - πήγα σε κουλοχέρηδες για ένα γύρισμα £ 1, άρχισε να γυρίζει και μετά αποσυνδέθηκα.

Στη συνέχεια προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά λέει ότι δεν μπορούσα να αποσύρω τίποτα, μίλησα σε ζωντανή συνομιλία που έκλεισε τον λογαριασμό μου και είπε ότι θα επεξεργαστούν τα χρήματα με την ομάδα χρηματοδότησης - ο διευθυντής του vip τους sophie μου είπε ότι παρατήρησε ότι είχα άθικτα χρήματα ο λογαριασμός μου, εξήγησε την κατάσταση, ήταν υπέροχη. Έχω κερδίσει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο το καζίνο πολλές φορές χωρίς απάντηση, ο αριθμός επαφής τους που διαφημίζεται στον δικό του ιστότοπο είναι ένας αριθμός εποπτείας για έναν διαδικτυακό ιστότοπο γνωριμιών, ζήτησα καθημερινά για ενημερώσεις, η ζωντανή συνομιλία δεν λέει τίποτα μπορεί να κάνει και να είναι υπομονετική, η οποία φυσικά είναι δύσκολο να υπάρχει όταν υπάρχει μεγάλο χρηματικό ποσό.

Έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζωντανή συνομιλία ζητώντας προηγούμενα αντίγραφα τα οποία έχουν αρνηθεί και τους ρώτησα για τη ρυθμιστική τους αρχή που επίσης αρνήθηκε, έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης για όλα επίσης. Λένε ότι είναι υπομονετικοί αλλά όταν κοιτάζουν παντού αλλού φαίνεται ότι πολλοί άνθρωποι έχουν προβλήματα.

Ευχαριστώ πολύ, thewall1993, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας thewall1993,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casinowin.bet σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε τι συνέβη;

Είχα προηγουμένως τους ζητήσει τη ρυθμιστική τους αρχή την οποία αρνήθηκαν να παράσχουν, ήμουν σε θέση να το μάθω, ωστόσο ενημερώθηκα ότι δεν έχουν ούτε άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο, πράγμα που σημαίνει ότι είναι παράνομο να δέχονται καταθέσεις από κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου χωρίς αυτό, πληροφορίες που παρέχονται από το ibas

Συνέχισα να πηγαίνω σε ζωντανή συζήτηση, συνεχίζουν να λένε. Να είστε υπομονετικοί και να μην μπορείτε να μου πείτε το ποσό που υπάρχει και για την απόσυρσή μας και δεν μπορείτε να μου πείτε εάν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casinowin.bet να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο δεν απαντά ποτέ στο tbf

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru .

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.