Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από δέκα ημέρες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο απέτυχε να απαντήσει εντός του συγκεκριμένου χρόνου.
Είχα κάνει ανάληψη στις 11 Ιουλίου και παίρνει τόσο πολύ χρόνο για να επεξεργαστώ το witdrawal, μου είπαν ότι συνήθως διαρκεί 7-21 bussines ημέρα που είναι παράλογο να πάρει τόσο πολύ, λαμβάνοντας υπόψη ότι αν θέλετε να αντιστρέψετε το witdrawal θα κάνουν σε ένα λεπτό. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό και είναι ένα μικρό ποσό. Έχω διαβάσει τις κριτικές και είναι πολύ κακές. Ελπίζω να πάρω το witdrawal μου
Αγαπητέ Γαβριήλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί με επιτυχία; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια Petronela, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, έχω μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς. Το witradraw μου περιμένει κατάσταση και κατά την κατάθεση είχα μπόνους, αλλά ολοκλήρωσα με επιτυχία τη διαδικασία στοιχηματισμού.
Δεν έχω λάβει καμία επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν παρακολουθώ, οπότε είναι πολύ παράξενο και αντιεπαγγελματικό και αφού διαβάσω τις κριτικές σε αυτόν τον ιστότοπο .. Ελπίζω να το επιλύσει, ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ, Gabriel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Γαβριήλ,
Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από εδώ και πέρα στην περίπτωσή σας. Θα ήθελα να ζητήσω από το Casino.Win.bet να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αγαπητέ CasinoWin.bet,
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη και μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Αγαπητέ Γαβριήλ,
Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν μας απάντησε καθόλου. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως άλυτη. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru