Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε και λείπει για 2 μέρες. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς χρηματοδοτήθηκαν τα χρήματα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
CasinoVoila - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.000 €
CasinoVoila
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έκανα αρκετές καταθέσεις στο καζίνο προχθές και χθες. Συνολικά 2.100 ευρώ. Αμέσως πιστώθηκε προκαταβολή 100 ευρώ, τα άλλα 2.000 ευρώ εξακολουθούν να λείπουν. Όλες οι καταθέσεις μέσω Sofortüberweisung.
Η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι τα χρήματα θα πιστωθούν σε λίγες ώρες, στη συνέχεια είπε ότι τα χρήματα θα σταλούν πίσω σε εμένα, τώρα λέει ότι τα χρήματα θα είναι ορατά στον λογαριασμό μου τις επόμενες ημέρες.
Δεν θέλουν να επιστραφεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ρον,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasinoVoila. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πιστώθηκαν όλες οι καταθέσεις από τον λογαριασμό πληρωμών σας; Πότε ακριβώς κάνατε κατάθεση στο καζίνο; Προσπαθήσατε επίσης να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για επιστροφή χρημάτων;
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να συμβεί η κατάθεση να καθυστερήσει μία ή δύο ημέρες, ειδικά εάν το κάνατε κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε
Έκανα τις καταθέσεις στις 29.03 και 30.03. Μέχρι στιγμής δεν έχει πιστωθεί τίποτα στο καζίνο ούτε έχω λάβει επιστροφή χρημάτων. Στο μεταξύ, το καζίνο ζήτησε τις δηλώσεις του λογαριασμού μου, δεν συνέβη τίποτα περισσότερο.
Έχω ήδη παραπονεθεί στον πάροχο πληρωμών αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ρον,
Τους παρείχατε την απόδειξη πληρωμής; Πότε ακριβώς το έστειλες; Φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον μια εβδομάδα αφού το στείλετε στο καζίνο, καθώς πρέπει να το επεξεργαστούν και αυτοί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρον,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Πήρα τα χρήματα πίσω.
Ευχαριστώ πάρα πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε Ron που μας ενημέρωσες ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
