Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε τα κέρδη του από το μπόνους κατάθεσης που μειώθηκε λόγω του μέγιστου περιορισμού εξαργύρωσης. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Καταθέσατε $ 30, πήρατε ένα μπόνους 50% των $ 15 με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού των $ 750.
Ολοκληρώθηκε.
Αποσύρθηκε $ 550.
Λάβατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
1.6.3 Όταν γίνεται κατάθεση με κωδικό μπόνους, ο παίκτης έχει χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε είδος ευπρόσδεκτου μπόνους ή είχε συγκεκριμένο τελικό στόχο να διεκδικήσει δωρεάν περιστροφές ή χρήματα μπόνους, το χρηματικό ποσό μπόνους, το μπόνους και οι περιστροφές ελευθεριών υπόκεινται σε αναγκαιότητα 50x στοιχηματισμού με max να αποσύρει $ 50 ή άλλο ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα ακόμη και αν το μπόνους δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε θέμα.
Αυτοί είναι οι όροι και οι όροι τους. Πήγα μέσα από αυτό το ποντάρισμα για να κάνω $ 5; Δεν πίστευα καν ότι κάτι τέτοιο θα μπορούσε να υπάρχει. Το παράπονό μου δεν είναι τόσο διαφωνικό, είναι περισσότερο παραδεκτό στους ανθρώπους που τρέχουν αυτόν τον ιστότοπο να καταργήσουν αυτό το καζίνο και να σταματήσουν να οδηγούν τους ανθρώπους εκεί. Τα Ts & C δεν είναι δίκαια, είναι σχεδόν απάτη και άδικα σε οποιονδήποτε παίκτη. Μην ενεργοποιήσετε αυτό το σκατά! ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ.
Αγαπητέ Μιχαήλ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο συγκεκριμένο μπόνους έχετε εξαργυρώσει; Σύμφωνα με τους όρους μπόνους και έναν πράκτορα ζωντανής συνομιλίας, το μπόνους καλωσορίσματος έχει περιορισμό για μέγιστη εξαργύρωση, η οποία είναι $ 50.
Θα ήθελα να τονίσω ότι, σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο win είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με αληθινά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε bonus T & C που περιορίζουν τη μέγιστη εξαργύρωση από ένα παιχνίδι μπόνους.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Ήταν το ευπρόσδεκτο επίδομα # 2 (υπάρχουν 5 από αυτούς για την ίδια αξία, 50% + 50 δωρεάν περιστροφές).
Έτσι, αν καταθέτω $ 100 και ήθελα να κάνω μια ανάληψη μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού (που ήταν μπόνους 50x, όχι ακριβώς δωρεάν χρήματα είναι), θα μπορούσα να πάρω μόνο $ 50;
Ξέρω ότι δεν θα πάρω τα χρήματά μου, ήλπιζα περισσότερα για να καταργηθεί αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη από τόπους όπως αυτό, είναι αρπακτικό. Θα μπορούσα να καταλάβω κάτι τέτοιο για τις περιστροφές χωρίς κατάθεση κ.λπ. που είναι πρότυπο για τη βιομηχανία, αλλά αυτό είναι σε άλλο επίπεδο. Αυτό ήταν επίσης 50 NZD, το οποίο είναι περίπου 28 ευρώ.
Το FYI η μέγιστη εξαργύρωση περιελάμβανε την κατάθεση των $ 30, οπότε κέρδος $ 20. Τυχερός δεν κατέβαλα περισσότερα.
Αγαπητέ Μιχαήλ,
Δυστυχώς, αυτό είναι σωστό. Η μέγιστη εξαργύρωση θα είναι $ 50. Αν ελέγξετε την αναθεώρηση του Casinotoken.com https://casino.guru/casinotoken-com-review , θα δείτε τα μέγιστα ποσά που επισημαίνονται σε όλα τα μπόνους.
Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε στην υπόθεση αυτή, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαι αναγκασμένος να απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.