Αρχική σελίδαΠαράποναCasinostars - Οι καταθέσεις του παίκτη καθυστερούν.

Casinostars - Οι καταθέσεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 95 €

Casinostars
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

29d 20h 54m 15s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία έκανε πολλαπλές καταθέσεις συνολικού ύψους 95 €, αλλά τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι απευθύνεται στην υποστήριξη πελατών, λαμβάνει μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις που ζητούν υπομονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση

Έκανα καταθέσεις 40 (μέσω mbway), 25 και 30 (μέσω Mastercard). Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου αλλά δεν πιστώθηκαν. Η υποστήριξη πελατών ανταποκρίνεται αυτόματα και μου ζητά μόνο υπομονή. Θέλω τα λεφτά μου. Αυτό μου φαίνεται σαν μια ολοκληρωτική απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ccfhe,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:

Ccfhe: 29d 20h 54m 15s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα