Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για παραβίαση άγνωστου όρου. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Κέρδισα τα στοιχήματά μου και προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματα. Για σοβαρές εβδομάδες έδιναν δικαιολογίες πριν κλείσουν ξαφνικά τον λογαριασμό μου. Ισχυρίζονται ότι έχω παραβιάσει ορισμένους όρους, αλλά δεν θα δώσω καμία απόδειξη. Νομίζω ότι απλώς κέρδισα περισσότερα από όσα τους άρεσαν. Απλώς έπαιξα κανονικά ως συνήθως. Είμαι vip-πελάτης σε πολλά άλλα sites. Γιατί να σπάσω ξαφνικά οποιονδήποτε όρο εδώ; Επομένως, αυτοί οι ψευδείς ισχυρισμοί είναι απλώς φρικτές. Όταν προσπαθώ να ρωτήσω γιατί θα φύγουν από το chat. Σταμάτησαν να απαντούν στα mail μου. Μπορώ να δώσω στοιχεία.
Γεια σου Norwegiangambler,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasinoMega. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα χρήματά σας με πραγματικό υπόλοιπο ή χρήματα μπόνους; Παίξατε στο καζίνο ή στο αθλητικό στοίχημα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Νορβηγότζογερ,
Δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμα υποκατάστημα που να ασχολείται με αθλητικό στοίχημα.
Κατανοήστε, δεν θα μπορούσαμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά, καθώς δεν έχουμε αρκετές γνώσεις σχετικά με τα αθλητικά στοιχήματα και δεν θα μπορούσαμε να κρίνουμε σωστά όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Επομένως, η καταγγελία σας θα απορριφθεί.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.