CasinoMaxi - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Έχω στείλει 1.000 TRY Από τον λογαριασμό μου στην τράπεζα στο λογαριασμό τους. Πέρασαν 12-13 ώρες, αλλά δεν ήρθε πίστωση στον λογαριασμό μου. Έχω μιλήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών 4-5 φορές που πάντα έλεγαν το ίδιο πράγμα "Περιμένετε, Περιμένετε, Περιμένετε" κανείς δεν προσπάθησε να βοηθήσει. Παρέχω επίσης απαιτούμενα έγγραφα.

Αγαπητή Aygun,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμής / τράπεζα Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με μια απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, επιβεβαίωσα με την τράπεζά μου ότι τα χρήματά μου έφτασαν στον τραπεζικό λογαριασμό προορισμού. Και επίσης υπάρχει ένα σύστημα που ονομάζεται FAST που σας επιτρέπει να μεταφέρετε τα χρήματα 7/24 στην Τουρκία μεταξύ οποιασδήποτε τράπεζας. Δεν είχα τύχη με την υποστήριξη του casinomaxi. Αυτό μοιάζει με απάτη.

Ευχαριστώ πολύ, Aygun, για την απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σας;

Αγαπητή Aygun,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.