Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από επτά εβδομάδες, δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμη. Το παράπονο έκλεισε ως ανεπίλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου.
Η ανάληψη πραγματοποιήθηκε στις 4 Φεβρουαρίου και δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία / σε αναμονή. Δεν υπάρχει απάντηση στα email. Η ζωντανή συζήτηση διεκδικεί τακτικά προβλήματα COVID και ότι η ομάδα χρηματοδότησης θα επικοινωνήσει μαζί μου το συντομότερο δυνατόν, αλλά τίποτα δεν υλοποιείται.
Αγαπητέ Aaron,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε λάβει πληρωμές στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
ναι η ανάληψη εκκρεμεί ακόμη και ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως και όχι δεν έλαβε καμία πληρωμή από αυτά ως πρώτη απόσυρση
φαίνεται να είναι ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με όλα τα άλλα παράπονα εδώ για το Marriott.
Ευχαριστώ πολύ, Aaron, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το CasinoMarriot να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη.
Αγαπητέ Aaron,
Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ, αλλά καθώς το καζίνο φαίνεται να μην ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς σε αυτήν την περίπτωση. Θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε το παράπονο ως "άλυτο", το οποίο θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru