CasinoMarriott - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αίτημα ανάληψης 200 EURO στις 13.01.2020. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως. Συνεχής πολλές φορές ζωντανή συνομιλία και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να χρηματοδοτήσει την ομάδα, αλλά δεν έχει δοθεί συγκεκριμένος χρόνος από αυτούς για την επεξεργασία της ανάληψης.

Αγαπητή Πρασάντα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 4 ημέρες και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας τη Δευτέρα. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ για την απάντηση. Θα περιμένω το χρόνο που θα ορίσετε. Μετά από αυτό, αν δεν γίνει επεξεργασία, τότε θα ενημερώσω την κατάσταση. Σας ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθεια.

Αγαπητή Πρασάντα,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Ακόμα τώρα δεν επεξεργάζονται το αίτημα ανάληψης.

Ευχαριστώ πολύ, Prasanta, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Δεν επεξεργάζονται ακόμα την απόσυρσή μου. Έχω ήδη πολλές φορές ζωντανή συνομιλία, αλλά έλυσα ακόμα.

Και πάλι ζω συνομιλία σήμερα .. μόνο μου απαντούν να περιμένω ... Αλλά καθυστερεί

Γεια σας Πρασάντα!

Θα μεριμνήσω για το παράπονό σας από τώρα και στο εξής, θα ήθελα να ζητήσω από το CasinoMarriott να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε την υπόθεση.

Σας ευχαριστώ, κύριε..

Σας ευχαριστώ Καζίνο Guru για τη βοήθεια. Το Casino Marriott επεξεργάζεται τη συναλλαγή. Ευχαριστούμε όλη την ομάδα του Casino Guru για τη βοήθεια των παικτών

Χαίρετε,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του CasinoMarriott.

Ζητούμε συγνώμη για την καθυστέρηση, λόγω της αλλαγής κάποιου προσωπικού στο τμήμα οικονομικών και back office. Αυτό δεν θα επαναληφθεί ποτέ.

Επεξεργαστήκαμε τη συναλλαγή για αυτόν τον χρήστη.

Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη CasinoMarriott

www.casinomarriott.com

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.