CasinoMarriott - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για περισσότερο από ένα μήνα.

Περιμένω την απόσυρσή μου από τις νίκες μου από τις 17 Δεκεμβρίου και έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι διέρχεται. Πρώτη φορά έπρεπε να στείλω ξανά τα στοιχεία της τράπεζάς μου και στη συνέχεια έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από 7 ημέρες για να πω ότι τα χρήματά μου είναι στο δρόμο, αλλά τίποτα και κάθε μέρα στέλνω email και άμεσα μηνύματα στον ιστότοπό τους, αλλά κανείς δεν απαντά. Η ομάδα άμεσων μηνυμάτων είναι υπέροχη, αλλά η ομάδα πληρωμών και ο διαχειριστής του λογαριασμού μου δεν ανταποκρίνονται πλέον για 2 εβδομάδες!

Αγαπητή Tracy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά περισσότερο από ένα μήνα είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Η πρώτη ανάληψη πραγματοποιήθηκε στις 17 Δεκεμβρίου μέσω τραπεζικού εμβάσματος και στη συνέχεια υποτίθεται ότι είχαν ένα σφάλμα και ανέκαμψε, γι 'αυτό υπέβαλα εκ νέου τα στοιχεία της διεθνούς τραπεζικής μεταφοράς μου και αφού κυνηγούσα ξανά και προσθέτοντας στην ανάληψη πήρα ένα email από την ομάδα πληρωμών χρηματοδότησής τους έστειλε τα χρήματα στην τράπεζά μου στις 11 Ιανουαρίου και δεν είχε κανένα σημάδι. Η τελευταία ανάληψή μου χρειάστηκε 2 εργάσιμες ημέρες! Δεν απαντούν σε κανένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και την κατάσταση των Όρων και Προϋποθέσεων μόνο μέσω email και 7 έως 8 εργάσιμων ημερών μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Έχουν αποτύχει σε όλους τους λογαριασμούς. Οι λογαριασμοί μου αναπηδούν τώρα καθώς δεν υπάρχουν χρήματα λόγω αυτού! Παρακαλώ βοηθήστε. Σε ευχαριστώ ευγενικά

Ευχαριστώ πολύ, Tracy, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εκτιμώ πολύ και ψάχνω πολύ για αυτό και τα χρήματά μου έλαβαν! Είναι πολύ αγχωτικό για λόγια. Σας ευχαριστώ για την ευγενική βοήθεια σας

Αγαπητή Tracy,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερο για να επιλύσω την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το CasinoMarriott σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητέ CasinoMarriott,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσης του Tracy;

Ευχαριστώ. Έχω έρθει σε επαφή με την online ζωντανή συνομιλία και είπαν ξανά ότι η ομάδα πληρωμών θα έρθει σε επαφή για να μου πει το ζήτημα, αλλά μου έχουν υποσχεθεί απάντηση από την 11η ημέρα και καμία απάντηση από οποιοδήποτε τμήμα του καζίνο Marriott! Είμαι άγχος πέρα και ζητώ μόνο τι οφείλεται σε μένα, τίποτα περισσότερο τίποτα λιγότερο! Η τελευταία μου μεταφορά από τα κέρδη μου χρειάστηκε δύο ημέρες στην ίδια τράπεζα! Αρκετές δικαιολογίες!

Αγαπητή Tracy,

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας. Προσπαθούμε τώρα να επικοινωνήσουμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο που θα είναι σε θέση να διευκρινίσει την κατάσταση. Μέχρι να λάβουμε μια απάντηση, θα πρέπει να παραμείνουμε υπομονετικοί. Εν τω μεταξύ, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εδώ για τυχόν νέα σχετικά με το ζήτημα.

Αυτό ισχύει τόσο για αυτό το καζίνο .... δεν υπάρχει απάντηση! Τόσο απογοητευτικό, αλλά δεν θα ξεκουραστώ μέχρι να χρηματοδοτηθεί

Είχα ένα email από την πληρωτέα ομάδα που ανέφερε ότι επεξεργάστηκαν 500 που θα έπρεπε να είναι μαζί μου σε 2 ημέρες και 2800 θα μεταφερθούν τη Δευτέρα. Αιτία COVID εστία.

Αγαπητή Tracy,

Χαίρομαι που υπάρχουν καλά νέα! Θα ήθελα να σας ζητήσω να μας ενημερώσετε πότε λαμβάνετε την πληρωμή ή αν υπάρχουν άλλες ειδήσεις.

γεια απολύτως όπως μου έχουν υποσχεθεί τουλάχιστον 4 φορές πριν

εκτιμήθηκε πολύ

Χαίρετε,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του CasinoMarriott.

Ζητούμε συγνώμη για την καθυστέρηση, λόγω της αλλαγής κάποιου προσωπικού στο τμήμα οικονομικών και back office. Αυτό δεν θα επαναληφθεί ποτέ.

Επεξεργαστήκαμε τη συναλλαγή για αυτόν τον χρήστη.

Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη CasinoMarriott

www.casinomarriott.com

Γεια σου ομάδα.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μόνο ένα μέρος του 3300 κατατέθηκε και το καζίνο με διαβεβαίωσε ότι τη Δευτέρα 1 Φεβρουαρίου τα υπόλοιπα 2800 θα κατατεθούν πίσω στην τράπεζά μου ως τραπεζική μεταφορά.

Πολλά ευχαριστώ

Σήμερα έπρεπε να λάβω ειδοποίηση για την τελική ανάληψή μου, που ξεκινά από τον Δεκέμβριο και μετά: δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα πληρωμών, εξυπηρέτηση πελατών και διαχειριστή και καθημερινές ζωντανές συνομιλίες που δήλωσαν ότι δείχνει ότι σήμερα η μεταφορά πρέπει να πραγματοποιηθεί (διαθέσιμα στιγμιότυπα οθόνης). Χωρίς απάντηση και ακόμη δεν υπάρχουν χρήματα!

Ακόμα περιμένω τη μεταφορά μου στα 2800

Ευχαριστώ, Tracy, για την ενημέρωση.

Αγαπητέ CasinoMarriott,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το υπόλοιπο ποσό έχει σταλεί στον τραπεζικό λογαριασμό της Tracy;

Γεια σας ομάδα ακόμα δεν υπάρχει απάντηση ή χρήματα! Χωρίς να απαντάτε σε κανένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και σε ζωντανή συζήτηση, λέτε ότι μην ανησυχείτε και αφήνουν μηνύματα για την ομάδα χρηματοδότησης!

Ενημερώθηκα στο εμπορικό μου επιμελητήριο curaçao ότι στις 11 Νοεμβρίου ο αριθμός εγγραφής που αναφέρεται στον ιστότοπό τους έληξε στις 11 Νοεμβρίου!

Αγαπητή Tracy,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το CasinoMarriott να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

αγαπητή ομάδα

μετά από μερικούς αγχωτικούς μήνες και πολλά email και συνομιλίες μέσω live chat, ο καζίνο marriott επέστρεψε τώρα την πληρωμή μου. Αυτό επιλύεται τώρα με θετικό νόημα

ευχαριστώ

Αγαπητή Tracy,

Λυπάμαι που η απόσυρσή σας καθυστέρησε για σχεδόν 2 μήνες, αλλά είμαι πολύ χαρούμενος που τώρα έχετε λάβει τα κέρδη σας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντρέι