CasinoMania - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα πενήντα δολάρια και προσπάθησα να εξαργυρώσω είκοσι πέντε από αυτά πίσω στον λογαριασμό μου στο PayPal. Η εφαρμογή μανίας του καζίνο απάντησε στην προσπάθειά μου λέγοντάς μου ότι πρέπει πρώτα να πληρώσω τουλάχιστον είκοσι τέσσερα δολάρια στο παιχνίδι για νομίσματα για να ξεκλειδώσετε οριστικά τη δυνατότητα εξαργύρωσης. Έκανα, λοιπόν, όπως είπαν και αγόρασα τα κέρματά τους αξίας είκοσι εννέα δολαρίων που συνόδευαν τα εξήντα από τα κέρματα των σαρώσεων, ώστε να μπορέσω να εξαργυρώσω μόνο είκοσι πέντε από τα κέρδη μου. Στη συνέχεια, προηγήθηκα να προσπαθήσω να εξαργυρώσω τα είκοσι πέντε δολάρια μου και μου είπαν ότι υπήρχε σφάλμα και είπαν ότι η εξαργύρωση αποτυχία και να προσπαθήσω ξανά, έτσι μετά από πολλές προσπάθειες συνειδητοποίησα τελικά ότι δεν θα πίστωναν στο PayPal μου και μου είπαν ότι θα έπρεπε να λάβω ένα άλλο PayPal με νέο email για να εξαργυρώσω τα κέρδη μου. Ξεκίνησα λοιπόν έναν άλλο λογαριασμό PayPal και μετά η εξαργύρωση ήταν επιτυχής .... Έτσι είπαν. Ωστόσο, δεν ήταν ειλικρινείς. Ελέγχω τον λογαριασμό μου στο PayPal και δεν έχει πιστωθεί τίποτα. Ακόμα δύο μέρες μετά δεν έχει πιστωθεί τίποτα στον λογαριασμό μου. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αφού προσπάθησα να βρω έναν τρόπο να επικοινωνήσω μαζί τους και δεν απάντησαν στα email μου. Θα συμβούλευα όποιον θα με ακούσει να μείνει μακριά από αυτό το παιχνίδι και την εφαρμογή, είναι απατεώνες και θα κλέψουν τα κέρδη σας. Αφού σας κάνει να πληρώσετε επιπλέον για να προσπαθήσετε να τα αποκτήσετε. Επιμείνετε στο καζίνο και τους κουλοχέρηδες της Luckyland, είναι τουλάχιστον ειλικρινείς και θα τηρήσουν τους κανόνες του παιχνιδιού και θα σας πληρώσουν ό,τι κερδίζετε. Ακούστε την προειδοποίησή μου ή θα σας ξεγελάσουν😡👎☹️

Αγαπητέ Beeasy210,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή Beeasy210,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σας και ευχαριστώ πολύ για κάθε βοήθεια που μου προσφέρετε σε αυτό το θέμα. Καταλαβαίνω τι λέτε ότι παίρνει χρόνο και θα κάνω ό,τι μου ζητήσατε και θα το δώσω 14 ημέρες από την έγκριση των κερδών μου. Ωστόσο, δεν πιστεύω ότι πρόκειται να αλλάξει γιατί είχα ήδη αναβαθμιστεί σε ασημί προφίλ και μαζί με αυτό ήρθαν οι αναλήψεις 8 ωρών ή έτσι λένε εκεί στο casino mania. Θα σας ενημερώσω για το τι συμβαίνει μόλις φτάσω στην 14η μέρα μου, που είναι προ των πυλών από τώρα.😉😵‍💫👍Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας.

Γεια σου Beeasy210,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Όχι, δεν έχει γίνει απολύτως τίποτα για να λάβω αυτά που οφείλω, είμαι πολύ απογοητευμένος από αυτήν την εφαρμογή gaming. Τους εμπιστεύτηκα και ξόδεψα τα επιπλέον 24 $ για να ανοίξω μόνιμα τη δυνατότητα εξαργύρωσης, όπως μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω. Ακόμα δεν έχουν στείλει τα κέρδη μου στον λογαριασμό μου στο PayPal. Αυτό είναι πολύ ένα ριποφ που μου κάνουν. Ξέρω ότι αυτοί οι άνθρωποι βγάζουν χρήματα με αυτή την εφαρμογή και εξακολουθούν να θεωρούν απαραίτητο να μου κλέψουν αυτή είναι μια τόσο ωμή συμφωνία. Δεν θα επενδύσω ποτέ ξανά τα χρήματά μου σε οποιαδήποτε εφαρμογή που έχει φτιάξει και θα πω σε όλους ότι γνωρίζω τι έχουν κάνει σε μένα και θα φροντίσω να μην κάνουν άλλα άτομα να παίξουν ξανά εκεί ripoff ενός παιχνιδιού. Τόσο λυπηρό. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω αυτό που είναι δικό μου. Σας παρακαλούμε. Και σας ευχαριστώ

Σας ευχαριστώ πολύ, Beeasy210, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε το Beeasy210 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από την CasinoMania τη βοήθειά της για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσετε να τους κάνετε να είναι ειλικρινείς και να κάνουν αυτό που είναι σωστό. Δεν μπορώ παρά να αναρωτιέμαι σε πόσους ανθρώπους το κάνουν αυτό;;; Σίγουρα δεν είμαι ο πρώτος και μάλλον δεν θα είμαι ο τελευταίος. Τόσο λυπηρό

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Beeasy210 , μπόρεσα να επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο και μου είπαν ότι το καζίνο έχει ιταλική άδεια και επομένως είναι μόνο για παίκτες από την Ιταλία. Καθώς προέρχεστε από περιορισμένη δικαιοδοσία, δεν θα μπορείτε να αποσύρετε κέρδη από αυτόν τον ιστότοπο. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.