Αρχική σελίδαΠαράποναCasinoly - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

Casinoly - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 R$

Casinoly
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κάνει μια κατάθεση στο Casinoly και κέρδισε, αλλά δεν είχε λάβει τα πιστωμένα κέρδη. Το καζίνο είχε αρχικά υποσχεθεί την απόσυρση εντός τριών εργάσιμων ημερών, η οποία παρατάθηκε σε πέντε, ωστόσο τα κεφάλαια παρέμειναν απίστευτα παρά τις επανειλημμένες διαβεβαιώσεις. Τα κέρδη του παίκτη επιστράφηκαν τελικά στον gaming λογαριασμό του και είχε παίξει με τα χρήματα πριν τα χάσει. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε και απορρίφθηκε, καθώς δεν μπορούσε να παρασχεθεί βοήθεια για χρήματα που δαπανήθηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έκανα μια κατάθεση στο Casinoly και κατάφερα να κερδίσω, αλλά δεν έχουν πιστώσει τα χρήματά μου. Αρχικά είπαν ότι θα κατατεθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών. Μόλις πέρασαν αυτές οι μέρες, το παρέτεινε σε πέντε εργάσιμες. Είναι πάντα η ίδια ιστορία — λένε ότι έχει καθυστερήσει και θα κατατεθεί σύντομα, αλλά τα χρήματα δεν φτάνουν ποτέ. Είναι πραγματικά απογοητευτικό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ adrianovolverine1984,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα, όταν επικοινωνείτε με το chat του καζίνο, σας λένε ότι η ανάληψη διαρκεί τρεις εργάσιμες ημέρες. Αυτές οι πληροφορίες δεν περιλαμβάνονται σε καμία επίσημη πληροφορία για το καζίνο, αλλά όλοι γνωρίζουμε ότι μια μεταφορά δεν διαρκεί τόσο πολύ πουθενά στον κόσμο. Είναι περίεργο να παίρνεις τόσο γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήσεις ή προβλήματα και να μην έχεις τέτοια ευελιξία στην πληρωμή των χρηστών της πλατφόρμας. Οι καταθέσεις, από την άλλη, εκκαθαρίζονται επί τόπου, κάτι που δεν έχει νόημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Ωστόσο, όπως ανέφερα στην πρώτη μου απάντηση, μερικές φορές οι καθυστερήσεις στην πληρωμή προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες που το καζίνο δεν μπορεί να επηρεάσει. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Σας ζητήθηκε να υποβάλετε έγγραφα ταυτότητας για επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Είμαι σε αυτόν τον αγώνα για σχεδόν ένα μήνα τώρα, προσπαθώντας να λύσω το θέμα της ανάληψης, όλοι λένε κάτι και κανείς δεν λύνει τίποτα, τα κέρδη μου ήταν δίκαια με τα χρήματα κατάθεσης, αλλά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας καταγγελίας, η πλατφόρμα επέστρεψε τα χρήματα στο λογαριασμό παιχνιδιών, χωρίς καν να ενημερώσω τον λόγο, μετά από τόση αναμονή, αυτό το καζίνο είναι μια απογοήτευση, για να μην χάσω άλλο χρόνο ή θυμό, επαναφέρω τον λογαριασμό μου και απλά δεν παίζω πια εκεί, απλώς προειδοποιώ τους άλλους παίκτες να μην να το πέσει, όπως εγώ και άλλοι, προσπαθήστε να ενημερωθείτε πριν από οτιδήποτε άλλο, τίποτα περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ adrianovolverine1984, λυπάμαι που μαθαίνω ότι το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιών σας. Καταλαβαίνω καλά ότι έπαιξες με αυτά τα χρήματα και τα έχασες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή adrianovolverine1984,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Εξακολουθείτε να επιμένετε να συνεχίσετε την υπηρεσία μετά από περισσότερο από ένα μήνα αναμονής, όταν δεν έχετε καταθέσει τα χρήματα και έχετε επιστρέψει τον λογαριασμό του Καζίνο, παίζετε με κόσμο, ντροπή σας και σταματήστε να εξαπατάτε τους άλλους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά μπορούμε να βοηθήσουμε μόνο παίκτες που είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί μας. Είναι σημαντικό να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις που σας δίνω και να διευκρινίσετε το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν περισσότερο. Ανέφερες ότι τα χρήματα που ήθελες να αποσύρεις επιστράφηκαν στον gaming λογαριασμό σου. Παίξατε με τα χρήματα και τα χάσατε ή είναι ακόμα στον λογαριασμό σας και θέλετε να τα αποσύρετε; Παρακαλώ ενημερώστε με εάν θέλετε να συνεχίσετε με την υπόθεσή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή adrianovolverine1984,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναι, μετά από αναμονή πάνω από 5 μέρες, μου επέστρεψαν το υπόλοιπο στον λογαριασμό, έπαιξα και έχασα τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λυπάμαι πραγματικά που άκουσα ότι έχασες τα χρήματά σου. Δυστυχώς, καθώς τα χρήματα δαπανήθηκαν κατά τη διάρκεια του κανονικού παιχνιδιού, δεν είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε στην ανάκτηση αυτών των χρημάτων. Τώρα θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.

Εκτιμώ την κατανόησή σας και λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να παράσχουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.

Σας εύχομαι ότι καλύτερο για να προχωρήσετε.

Βερόνικα

Γκουρού του καζίνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα