Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinoly - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 22.000 €
Casinoly
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Κατέθεσα πάνω από 20.000 σε 3 εβδομάδες στο Casinoly. Μέχρι που έμαθα ότι είναι ένα καζίνο απάτη.
Κατ' εξαίρεση κέρδισα 2.000€ αφού κατέθεσα 15.000€. Αν και δεν έλαβα ποτέ μπόνους, ποτέ δεν έλαβα κέρδη. Επίσης δεν υπήρχε email επιβεβαίωσης.
Προφανώς, όταν καταθέτετε χρήματα, πρέπει να ζητήσετε το μπόνους στη ζωντανή συνομιλία. Ωστόσο, δεν ξέρουν πώς να το κάνουν κράτηση μόνοι τους. Κανείς δεν μιλά γερμανικά πάντως. Αλλά όταν ζήτησα ένα μπόνους κατάθεσης, υπήρχαν πάντα κάποιες δικαιολογίες, δεν μας επιτρεπόταν να παίξουμε πριν από τη δημοσίευση του μπόνους, κ.λπ. Την επόμενη φορά που θα κάνετε τα πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες, δεν θα λάβετε το μπόνους ούτως ή άλλως.
Αλλά το χειρότερο που έχω ζήσει. Έπαιξα το Dragon Luck με ποντάρισμα 2 ευρώ. Έχω δεχτεί συχνά πλέι άουτ. Τα κέρδη ήταν περίπου 300-1.000 ευρώ στους γύρους μπόνους.
Στη συνέχεια, αφού κέρδισα άλλο ένα προβάδισμα 7 περιστροφών, με έδιωξαν από το παιχνίδι. Μετά από αυτό έπρεπε να συνδεθώ ξανά και να επανεκκινήσω το παιχνίδι. Ξαφνικά τα έργα χάθηκαν. Το πήρα στο στιγμιότυπο οθόνης. Γιατί μετά έγινε ξανά. Και αυτό 4 φορές.
Κάθε φορά που επανεκκινούσα το παιχνίδι έλαβα διαφορετικά μηνύματα σφάλματος.
Κάποια στιγμή το παιχνίδι λειτούργησε ξανά, όταν ζήτησα ζωντανή συνομιλία με χρόνο αναμονής πάνω από 30 λεπτά, πήρα μια αυτοματοποιημένη απάντηση στα αγγλικά. Κανείς δεν μιλάει γερμανικά εκεί.
Μετά από αυτό έστειλα πολλά email για μια εβδομάδα.
Έπρεπε να απαντήσω ξανά και ξανά στις ίδιες ερωτήσεις.
Αν και ορατό στο στιγμιότυπο οθόνης, έπρεπε να απαντήσω στον χρόνο, το ποντάρισμα, το υπόλοιπο του τρεχούμενου λογαριασμού κ.λπ. 6 ή 7 φορές την εβδομάδα.
Τελικά ήρθε μια απάντηση με μια λύση. Θα είχα ήδη λάβει 10 δωρεάν περιστροφές για αυτό.
Οι δωρεάν περιστροφές ήταν απλές περιστροφές με στοίχημα 10p.
Χωρίς γύρο μπόνους.
Αν και έχασα 7 γύρους μπόνους με στοίχημα 2 ευρώ, μου έκλεισαν 10 δωρεάν περιστροφές με στοίχημα 10 σεντς.
Το πρόβλημα είναι ότι μπορούν να το παρακολουθήσουν ακριβώς. Παρόλα αυτά, δεν ήθελαν να μάθουν τίποτα για τους γύρους μπόνους με ποντάρισμα 2 ευρώ.
Οι απαντήσεις είναι κυρίως στα αγγλικά και αυτοματοποιημένες. Δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου.
Αφού είπαν και άλλοι διαδικτυακοί παίκτες παρόμοιες περιπτώσεις, ήταν τελικά ξεκάθαρο για μένα ότι δεν ήταν διαδικτυακό καζίνο, αλλά διαδικτυακή μαφία.
Ακόμα κι αν ψάξεις λίγο στο google, θα διαπιστώσεις ότι είναι πάντα η ίδια απάτη.
Έχασε πάνω από 20.000 σε 3 εβδομάδες. Αλλά όταν πρόκειται να πληρώσουν, χρησιμοποιούν όλα τα μέσα για να ξεγελάσουν. Ούτε ποτέ πήρα μπόνους. Ωστόσο, εφευρίσκουν ιστορίες για να μην πληρώσουν.
Μου είναι ακατανόητο ότι τέτοιοι απατεώνες «επιτρέπονται» να λειτουργούν διαδικτυακά καζίνο στη Γερμανία.
Εξαιτίας μου, οι φίλοι μου έπαιξαν επίσης στο Casinoly.
Κανείς δεν έχει κερδίσει ποτέ τίποτα.
Αφού θέλησα να διαγράψω τον λογαριασμό μου, έλαβα αμέσως ένα ποσό μπόνους 300 ευρώ.
Αλλά ούτως ή άλλως έφυγε μετά από 15 λεπτά. Δεν θα είχα λάβει πληρωμή για αυτό ούτως ή άλλως.
Έτσι, οι άνθρωποι μένουν μακριά από τέτοιους απατεώνες διαδικτυακά καζίνο. Αν παίζεις, τότε ψάξε στο google για αναφορές εμπειρίας εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, δεν το κατάλαβα παρά μόνο μετά, όταν ήταν ήδη πολύ αργά.
Εάν παίζετε, τότε ρωτήστε εκ των προτέρων εάν πρόκειται για αξιόπιστο ιστότοπο. Δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου. Πιθανώς μόνο ένα άτομο μιλά γερμανικά, αλλά γράφει επίσης μόνο οποιεσδήποτε αυτοματοποιημένες απαντήσεις.
Θέλω απλώς να σας προειδοποιήσω για αυτό το καζίνο.
Δεν έχω ιδέα πώς καταφέρνουν να τρέξουν ένα διαδικτυακό καζίνο εδώ.
Αλλά με την αναζήτηση δικαιωμάτων που δεν λειτουργεί στο Casinoly.
Σας εύχομαι πολλή διασκέδαση και τύχη παίζοντας.
Τις καλύτερες ευχές μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Kodi2000,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Kodi2000,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
