Αρχική σελίδαΠαράποναCasinoly - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.

Casinoly - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 240 R$

Casinoly
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε καταθέσει με επιτυχία 100 ρεάλ και κέρδισε 240 ρεάλ, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών. Παρά τους ισχυρισμούς του παίκτη ότι πληρούσε όλα τα κριτήρια για απόσυρση, συμπεριλαμβανομένης της ολοκλήρωσης της επαλήθευσης KYC και της μη χρήσης μπόνους, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με βασικές ερωτήσεις σχετικά με την ελάχιστη μεταφορά χρημάτων. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έκανα μια κατάθεση 100 ρεάλ και κατάφερα να κερδίσω 240 ρεάλ. Προσπαθώ να αποσυρθώ αλλά δεν μπορώ να το κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Bikankafc68,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν έχω ξανακάνει ανάληψη γιατί δεν έχω κερδίσει ποτέ.

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους και πληρούσα όλα τα κριτήρια που ζήτησε η πλατφόρμα κατά την κατάθεση.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Bikankafc68, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC που απαιτείται για μια ανάληψη;

Είναι πιθανό να υπάρχουν εναπομείνασες απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει ακόμη να εκπληρωθούν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όπως έχω ήδη πει, δεν χρησιμοποίησα το μπόνους. Όταν κέρδισα και ζήτησα την απόσυρση, όλα μου τα κριτήρια ήταν εντάξει. Το μόνο που έλειπε ήταν να ντρέπεστε για τον εαυτό σας και να σταματήσετε να δίνετε την απάτη. Συνέχισες να παίζεις παιχνίδια για αρκετές μέρες και όταν προσπάθησα να μάθω τι συμβαίνει γιατί δεν είχες κάνει την ανάληψη, το μόνο που άκουσα ήταν ότι υπήρχε πρόβλημα αλλά η ανάληψη θα γινόταν. Αυτό το άκουσα για λίγες μέρες.

Η πραγματικότητα είναι μία, είστε μια πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών απάτης.

Όσο για τα χρήματα που κέρδισα, μην ανησυχείς, διασκέδασα για λίγα λεπτά γιατί δεν μπορεί να τα αποσύρει κανείς.

Διαδίδω σε όλα τα site ότι είσαι απατεώνας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Bikankafc68, δεν αναφέρομαι στα μπόνους. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

«6.8 Η ελάχιστη ανατροπή χρημάτων πριν από την ανάληψη είναι x1 (ένα). Εάν το στοίχημα των κεφαλαίων (το ποσό των τοποθετημένων στοιχημάτων) είναι μικρότερο από το ποσό της κατάθεσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη και να διατηρήσουμε την προμήθεια του 10% (δέκα τοις εκατό) (αλλά όχι λιγότερο από 0,50 USD (πενήντα σεντς) του ποσού της τελευταίας κατάθεσης ως έξοδα πληρωμής και της προμήθειας 15% (δεκαπέντε τοις εκατό) εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας έχει χρεωθεί με τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα.»

Η ερώτησή μου είναι: Έχετε ολοκληρώσει την ελάχιστη μετατόπιση κεφαλαίων;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Bikankafc68,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα