Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει μπλοκαριστεί ενώ εκκρεμεί απόσυρση. Ο παίκτης έλαβε αργότερα τα χρήματά του, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinoly - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
Casinoly
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Μου απαγόρευσαν από το Casinoly σήμερα το πρωί
Ο λόγος για αυτό ήταν μάλλον ένα email που έγραψα την προηγούμενη μέρα.
Σε αυτό το email παραπονιόμουν γιατί δεν υπάρχουν όρια στοιχηματισμού σε αυτό το καζίνο, εάν δεν είχατε κανέναν έλεγχο στον τρόπο ρύθμισης του και ρωτούσα εάν θα ήταν δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τα κέρδη που στοιχηματίσατε. Την επόμενη μέρα (σήμερα) έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και ότι δεν λειτουργεί.
Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι το πραγματικό ζήτημα
Είχα μια εκκρεμή πληρωμή και θα ήθελα να τη λάβω. Δεν ξέρω καν γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου (πιθανώς επειδή πιστεύουν ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο που δεν είμαι και δεν μπήκα στον κόπο να με αποκλείσουν)
Απλά θέλω να πάρω τα 500 ευρώ που δικαιούμαι ακόμα. Επίσης με σκοτώνει το να μην έχω σαφήνεια σε αυτό... παρακαλώ βοηθήστε με
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ EP22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή ακόμα και χωρίς κανένα λόγο. Δεν το θεωρούμε άδικο εφόσον δεν παρακρατούνται κεφάλαια στη διαδικασία.
Καταλαβαίνω καλά ότι είχατε εκκρεμή ανάληψη όταν το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έγινε, το καζίνο μου μετέφερε τα χρήματα σήμερα το πρωί
Ευχαριστω ΤΕΛΟΣ παντων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, EP22. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
