Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην παραλαβή των κεφαλαίων του. Ο παίκτης έλαβε με επιτυχία την πρώτη απόσυρση, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinoly - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Casinoly
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας έστειλα δύο αναλήψεις στις 18 και 19/12 και από σήμερα δεν έχω νέα όταν επικοινωνώ με το site μου λένε ότι οι αναλήψεις είναι υπό επεξεργασία και πρέπει να περιμένω επιβεβαίωση από το οικονομικό τμήμα, το οποίο ισχυρίζεται ότι θα λάβει ένα το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες, αλλά στην πραγματικότητα δεν παρέχει καμία εξήγηση ή επικοινωνία .....
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μίρκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχουν περάσει 10 μέρες τώρα θα προσπαθήσω να περιμένω λίγες μέρες ακόμα.
Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια... Μόλις σήμερα έλαβα ένα email επιβεβαίωσης πληρωμής από το καζίνο.
Πρέπει απλώς να περιμένω να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό.
Θα σας ενημερώσω αν όλα πάνε καλά καθώς ελπίζω στο μεταξύ σας ευχαριστώ για όλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Mirko. Ας περιμένουμε λίγες μέρες ακόμα και ελπίζουμε ότι θα λάβετε σύντομα τα κέρδη σας. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μίρκο,
Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Όλα εντάξει έφτασαν και στο μεταξύ περιμένω άλλες 2 δέκα μέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Mirko. Πρέπει να κλείσω αυτό το παράπονο ή θέλετε να το αφήσετε ανοιχτό μέχρι να λάβετε τις άλλες αναλήψεις σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωσή σου, Μίρκο. Καθώς η απόσυρση για την οποία αφορούσε αρχικά αυτό το παράπονο έχει ληφθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
