Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας, το καζίνο δεν επεξεργάστηκε τις δύο αναλήψεις (450 + 500). Όπως και με τα άλλα παράπονα στην πλατφόρμα εδώ, πρόκειται για "τεχνικά ζητήματα".
Η πρώτη πληρωμή «έγινε» στις 23/05/2022, η δεύτερη στις 29/05/2022. Πιο σημαντική για μένα θα ήταν η πληρωμή στις 23 Μαΐου 2022.
Όπως γράφουν τα άλλα μέλη εδώ: Δεν απαιτείται επαλήθευση μέχρι σήμερα κ.λπ.
Ζητώ βοήθεια.
Hello, the casino did not process the two withdrawals (450 + 500). As with the other complaints on the platform here, it's about "technical issues".
The first payment was "made" on 05/23/2022, the second on 05/29/2022. More important to me would be the payout on May 23, 2022.
As the other members write here: No verification required to date etc.
I ask for help.
Hallo, das Casino hat die beiden Auszahlungen (450 + 500) nicht bearbeitet. Wie bei den anderen Beschwerden auf der Plattform hier, geht es um "technischen Probleme".
Die erste Auszahlung wurde am 23.05.2022 "getätigt", die zweite am 29.05.2022. Wichtiger wäre mir erstmal die Auszahlung vom 23.05.2022.
Wie die anderen Mitglieder hier schreiben: Keine Verifizierung nötig bis dato etc.
Ich bitte um Hilfe.
Γεια σου KAEHLERSAN,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinoly. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήθηκε κάποιο μπόνους; Το καζίνο επικοινώνησε ποτέ μαζί σας σχετικά με οποιοδήποτε είδος επαλήθευσης; Είναι τα πρώτα σας αιτήματα ανάληψης;
Λάβετε υπόψη ότι θα σας συνιστούσα οπωσδήποτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε πιο γρήγορη ανάληψη στο μέλλον. Επίσης, συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να λάβετε την πρώτη πληρωμή από ένα καζίνο, ώστε να είναι ακόμα σε καλό χρονικό πλαίσιο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello KAEHLERSAN,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casinoly. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you accumulated your winnings from real money or was there any bonus used? Did the casino ever contact you regarding any kind of verification? Are those your first withdrawal requests?
Please note that I would definitely recommend you to verify your account as it might help you to withdraw faster in the future. Also we recommend to wait at least 14 days to receive the first ever payout from a casino so they are still within a good time frame.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Έπαιξα χωρίς μπόνους, δεν απαιτείται επαλήθευση. Αυτές είναι οι ΠΡΩΤΕΣ μου αναλήψεις. Εν τω μεταξύ έχουν αναγραφεί τα 500€, περιμένω τα 450€...
I played with no bonus, no verification required. These are my FIRST withdrawals. In the meantime the 500€ have already been listed, I'm waiting for the 450€...
Ich habe ohne Bonus gespielt, es war keine Verizifierzung notwendig.. Es handelt sich um meine ERSTEN Auszahlungen. Mittlerweile sind die 500€ bereits aufgezählt worden, ich warte auf die 450€...
Γεια σου KAEHLERSAN,
Καθώς η πρώτη σας πληρωμή έχει ήδη φτάσει, θα συνιστούσα να περιμένετε μόνο τουλάχιστον μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας για να διεκπεραιωθεί η δεύτερη.
Παρακαλώ ενημερώστε με σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.
Hello KAEHLERSAN,
As your first payment has already arrived, I would recommend to wait only at least until the end of this week for the second one to be processed.
Please let me know in case of any update.
Αγαπητέ KAEHLERSAN,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear KAEHLERSAN,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Ευχαριστούμε την KAEHLERSAN που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you KAEHLERSAN for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.