Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Περίμενα την πληρωμή για σχεδόν 2 εβδομάδες, η υποστήριξη μιλάει για τεχνικές δυσκολίες με την πληρωμή χρησιμοποιώντας έτοιμες ενότητες κειμένου και μετά τερματίζει αμέσως τη συνομιλία. Δεν υπάρχει απάντηση στα e-mail
Γεια idobins56,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinoly Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Εάν ναι, πότε ολοκληρώσατε τη διαδικασία; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Προωθήστε οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή συνομιλία στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Όχι, όχι μπόνους, η επαλήθευση δεν είναι δυνατή επειδή δεν είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό, η απάντηση του Casinoly κατά τη διάρκεια της συνομιλίας ήταν αμέσως μετά την πληρωμή, λαμβάνω ένα email για επαλήθευση. Το όλο θέμα είναι προφανώς απλώς μια παρηγοριά για να μην αποδώσει. Μου θυμίζει πολύ τις προηγούμενες ομάδες του RTG Casino που δεν πλήρωσαν ποτέ, οι δηλώσεις ήταν πάντα παρόμοιες. Δεν υπήρξαν ποτέ κέρδη.
Μόλις έλαβα ένα email ότι η πληρωμή έχει εγκριθεί και θα πρέπει να είναι στον λογαριασμό μου εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Ας περιμένουμε να δούμε, αν έρθουν χρήματα, θα επικοινωνήσω αμέσως μαζί σας.
Σας ευχαριστούμε idobins56 που μας κρατάτε ενήμερους. Θα ρυθμίσει το χρονόμετρο πίσω σε εσάς μέχρι να μας ενημερώσετε εάν έφτασαν τα χρήματα.
Τα χρήματα ελήφθησαν σήμερα. Ευχαριστώ για τη βοήθεια, είστε οι καλύτεροι. Σας ευχαριστώ.