Casinoly - Η ανάληψη του παίκτη ακυρώθηκε και ο λογαριασμός αποκλείστηκε.

Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης 10770 στις 08.03.2024, σε αυτό το χρονικό πλαίσιο δεν ζητούν kyc και δεν έχω κανενός είδους μπόνους! Αλλά μετά από 22 ημέρες, μπλοκάρετε το λογαριασμό μου με cashino και ακυρώστε την απόσυρσή μου, (χωρίς βάσιμο λόγο) Μετά από αυτό, επικοινωνώ μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορούμε να ανοίξουμε ξανά τον λογαριασμό σας και δεν σας δώσουμε έναν έγκυρο λόγο, Λοιπόν αγαπητέ Cashino Η ομάδα των γκουρού παρακαλώ λύστε αυτό το πρόβλημα, εάν το Cashino δεν μπορεί να δώσει τα χρήματά μου, τότε παρακαλώ αντιστρέψτε το ποσό της κατάθεσής μου _ τότε είμαι χαρούμενος γιατί έχω περίπου 8,7 χιλιάδες + ποσό κατάθεσης ( 😔

Γεια σου rimishyamal53,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinoly . Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν ποτέ τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας - κάποιον όρο ή παρόμοιο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

δεν μου παρέχουν καμία πληροφορία σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου.

Δεν υπάρχει επαλήθευση _ bcz δεν το ζητούν

Πριν από περίπου 3 ημέρες ζήτησα τη διαδικασία ανάληψης μου, αλλά με συμβουλεύουν ότι εκκρεμεί πάρα πολύ αίτημα ανάληψης, οπότε περιμένετε μέχρι τη διαδικασία και δεν υπάρχουν πολλά υποσχόμενοι χρόνοι

Αγαπητέ ομάδα γκουρού του cashino, τώρα cashinoly μπλοκάρει τον μέγιστο λογαριασμό χρηστών χωρίς έγκυρο λόγο και αποδείξεις, γι' αυτό αγαπητή ομάδα, βοηθήστε μας να λύσουμε αυτό το πρόβλημα Τύπου 🙏😃💓

Σας ευχαριστούμε rimishyamal53 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε rimishyamal53 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από την Casinoly τη βοήθειά της για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και απορρίφθηκε η ανάληψη.

Ευχαριστώ!

Αγαπητέ Πέτρο,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Σας στείλαμε ένα email με όλα τα στοιχεία και τις ενέργειες που έγιναν. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο Casinoly

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών εκπρόσωπος του Casinoly .

Αγαπητέ rimishyamal53 , το καζίνο μου έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών. Καθώς είναι βιομηχανικό πρότυπο ότι μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό ανά άτομο, νοικοκυριό, συσκευή κ.λπ., δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά εδώ για να βοηθήσουμε. Στη συνέχεια, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος