CasinoInter - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Έκανα κατάθεση 80e πήρα μπόνους 80e Sportsbook, κέρδισα 680e, επαληθευμένος λογαριασμός, έκανα ανάληψη και η ανάληψη ακυρώθηκε.

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το καζίνο:

Διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζει την ρήτρα 1 των Όρων και Προϋποθέσεων του Sportsbook: 1. Επιλεξιμότητα Απονέμεται μόνο μία προσφορά ανά λογαριασμό πελάτη. Ανά πελάτη νοείται ένας παίκτης που σημαίνει έναν ανά οικογένεια, διεύθυνση νοικοκυριού, διεύθυνση IP, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή λογαριασμό ηλεκτρονικής πληρωμής ή κοινόχρηστο υπολογιστή (π.χ. σχολείο, δημόσια βιβλιοθήκη ή χώρο εργασίας). Εάν διαπιστωθεί ότι παραβιάζετε αυτήν τη ρήτρα, όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν. Επομένως, η ανάληψή σας ακυρώθηκε, τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί και η κατάθεσή σας έχει επιστραφεί στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Χαιρετίζει την ομάδα λογαριασμών

Ποτέ δεν είχα άλλους λογαριασμούς και να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, αυτή η εταιρεία είναι μια απάτη.

Αγαπητέ MattiRambo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το Forum Casino.Guru ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο διαδικτυακά καζίνο και όχι αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, επειδή αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται αποκλειστικά με μια κατηγορία για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών, θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια IP διεύθυνση ή συσκευή ως δική σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Χρησιμοποιώ δυναμική IP από το μεγαλύτερο δίκτυο Διαδικτύου στη χώρα μου, μεταβλητή IP.

Υποθέτω ότι αυτό δεν είναι δυνατό, αλλά το περίεργο είναι ότι πρώτα επαληθεύουν τον λογαριασμό και στη συνέχεια ακυρώνουν τα κέρδη όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη.

Υπάρχει σχετική ανακοίνωση, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης λογαριασμού και της επακόλουθης κατηγορίας, την οποία θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ;

Έστειλα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται, αυτή η εταιρεία είναι περίεργη που μου στέλνουν ακόμα προσφορές μπόνους κατάθεσης, μοιάζει να ψάχνουν για παίκτες freerolled, δεν υπάρχει πιθανότητα ανάληψης.

Λυπάμαι, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα email.

Αγαπητέ MattiRambo,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Στέλνω email, petronela.k@casino.guru

Το Casinointer μου στέλνει ειδικές προσφορές όλη την ώρα και έχω διαθέσιμα μπόνους κατάθεσης στο λογαριασμό μου.

Σας ευχαριστώ πολύ, MattiRambo, για την προώθηση των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στις 12 Μαΐου και μια μέρα αργότερα κατηγορήσατε ότι ανοίξατε πολλούς λογαριασμούς; Ανεξάρτητα από την κατηγορία, ο λογαριασμός σας παραμένει προσβάσιμος και εξακολουθείτε να λαμβάνετε προωθητικές προσφορές από το καζίνο. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την επιστρεφόμενη κατάθεση; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε στις 12 Μαΐου, μετά αποσύρθηκα από το λογαριασμό Casinointer και μετά το καζίνο με κατηγόρησε ότι έχω πολλούς λογαριασμούς, ναι ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι ανοιχτός και να λαμβάνω προωθητικές προσφορές, μπόνους κατάθεσης διαθέσιμα στο λογαριασμό μου.

Ναι, επιστρέφεται η κατάθεση.

Σας ευχαριστώ πολύ, MattiRambo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Μάτι, είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στο παράπονο. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Γεια σου Μάτι,

Επιτυχώς, επικοινωνήσαμε με το καζίνο και μας παρείχαν αποδείξεις που παραβιάζουν τους όρους του καζίνο σχετικά με την πολλαπλότητα του λογαριασμού / την ίδια διεύθυνση IP. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι εναντίον των όρων του καζίνο να έχετε πολλούς λογαριασμούς ή να παίξετε στην ίδια συσκευή / ίδια IP με άλλο λογαριασμό. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε σχετικά με το πρόβλημά σας;

Καταλαβαίνω, αλλά δεν πιστεύω ότι το καζίνο παρουσίασε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς, είναι αδύνατο γιατί χρησιμοποιώ μια δυναμική IP που αλλάζει με κάθε σύνδεση.

είναι αδύνατο για το καζίνο να έχει τέτοια απόδειξη.

ειναι ψεμα.

Αγαπητέ Μάτι,

Δυστυχώς, μπορεί να συμβεί εάν παίζετε με δυναμική IP ότι κάποιος άλλος μπορεί να παίζει και στο καζίνο με την ίδια IP και είναι αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σε αυτήν την περίπτωση, καθώς πληροφορήθηκα ότι η αρχική κατάθεση σας επιστράφηκε. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για σένα;

θα πρέπει να κλείσει το παράπονο ως άλυτο, εκτός εάν το καζίνο έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία, όχι μόνο κενά λόγια και είμαι βέβαιος ότι δεν έχουν αποδεικτικά στοιχεία.

Το δυναμικό δίκτυο ip έχει εκατοντάδες χιλιάδες διευθύνσεις IP στις οποίες για ένα μικρό καζίνο είναι απίστευτο ότι κάποιος άλλος έχει δημιουργήσει λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση IP.

η επιστροφή χρημάτων κατάθεσης δεν είναι καλή λύση και είναι γελοίο, εκτός εάν το καζίνο θέλει να έχει παίκτες freeroll.

Θα περιγράψω επίσης την κατάσταση με αυτό το καζίνο σε άλλες πλατφόρμες τζόγου για να αναγκάσω το καζίνο να παρουσιάσει αποδεικτικά στοιχεία.

Δυστυχώς,

Παρείχαν τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που ήταν αρκετά από αυτά για να κλείσουν τον λογαριασμό σας. Θα κλείσουμε το παράπονο τώρα, αλλά αν θα προκύψουν νέα αποδεικτικά στοιχεία από εσάς ή οποιαδήποτε άλλη αρχή, θα χαρούμε να ξανανοίξουμε το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru