Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται καθώς το ποσό που κατατέθηκε ήταν χαμηλότερο από το απαιτούμενο ελάχιστο.
Γεια σας, κατέθεσα 0,0099 etherum (δείτε στιγμιότυπο οθόνης) στο CASINOINTER. Είναι 27 ευρώ. Νόμιζα ότι τα 20 ευρώ είναι η συνηθισμένη ελάχιστη κατάθεση, οπότε έκανα ένα επιπλέον n λίγο παραπάνω. Τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Η υποστήριξη λέει γιατί ίσως 0,001 ελάχιστη κατάθεση αιθέρου. Μέχρι εδώ καλά. Όταν ρώτησα πότε θα έπαιρνα τα χρήματα πίσω, μου είπε: ΠΟΤΕ🙂 Ελπίζω να είναι ένα αστείο από το καζίνο. Δυστυχώς έκανα την ίδια κατάθεση σε άλλο καζίνο ταυτόχρονα (δείτε την επόμενη καταγγελία και στιγμιότυπο οθόνης). Μου λείπουν λοιπόν 54 ευρώ και δεν θέλουν να μου τα δώσουν πίσω. Κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι απάτη. Ελπίζω να με βοηθήσετε και να πολεμήσετε για μένα ενάντια σε τέτοιες κακές επιχειρηματικές συναλλαγές. Έγραψα στο Coinbase. Μέχρι στιγμής λέει μόνο ότι μεταφέρθηκε με επιτυχία στο καζίνο. Ευχαριστώ
Αγαπητέ wennertom,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο και ήταν χαμηλότερη από το απαιτούμενο ελάχιστο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα και πιθανότατα τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί ποτέ λόγω ανεπαρκούς ποσού.
Έχω δημιουργήσει λογαριασμό στο συγκεκριμένο καζίνο και προσπάθησα να κάνω κατάθεση 20€ μέσω Ethereum. Δυστυχώς, λέει ότι η ελάχιστη κατάθεση που απαιτείται μέσω αυτής της μεθόδου πληρωμής είναι 0,01 ETH (ενώ 20 € = 0,008306 ETH μόνο).
Φοβάμαι ότι τα χρήματά σας μπορούν να ανακτηθούν μόνο μέσω του παρόχου πληρωμών. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχετε καλή επαφή με το Coinbase; Να ρωτήσω ποιος έχει τα λεφτά;
Σας ευχαριστώ πολύ, wennertom, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Wennertom.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.
Μπορείτε να ελέγξετε τι συνέβη με την κατάθεση του Wennertom;
Το Coinbase μου έγραψε αυτό. Μην με βοηθήσετε πραγματικά. τους στέλνω Στιγμιότυπα οθόνης τα πάντα. Τώρα τους στέλνω ξανά το Hash. Νομίζω ότι θα μου πουν ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε και τα χρήματα είναι στο καζίνο. Και το Casino κρατήστε το γιατί δεν ήταν ελάχιστη κατάθεση. Αυτό θα ήταν πραγματικά τρελό. η αποστολή των χρημάτων μου πίσω χρειάζεται 1 λεπτό🙂
Γεια σου Θωμά,
Σας ευχαριστώ για το email σας.
Με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε, δυστυχώς δεν μπορούμε να εντοπίσουμε το ακριβές πρόβλημά σας.
Αναδιατυπώστε το ακριβές ερώτημά σας με το Coinbase, εάν υπάρχουν συναλλαγές, κοινοποιήστε τον κατακερματισμό συναλλαγής σε μορφή URL (π.χ. etherscan.io).
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Γεια σου Matej και Wennertom,
Η Πετρονέλα ήταν 100% ακριβής. Τα χρήματα μπορούν να ανακτηθούν μόνο από τον πάροχο πληρωμών: https://coinspaid.com/contact/
Το καλύτερο που θα μπορούσαμε να κάνουμε σε αυτό το σημείο είναι να προτείνουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που βρίσκονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κοινοποιήθηκε στους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών μας.
Λάβετε υπόψη ότι ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να χρειαστεί λίγο χρόνο για να κάνει την επιστροφή χρημάτων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
CasinoInter
Hallo habe neue Email από το Coinbase
Γεια σου Θωμά,
Σας ευχαριστούμε για το email.
Σύμφωνα με επίσημες πληροφορίες για το blockchain, και οι δύο συναλλαγές βρίσκονται σε κατάσταση «επιτυχίας»:
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
https://etherscan.io/tx/0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a
Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του χρήστη να ρυθμίσει τη σωστή παράμετρο της συναλλαγής, π.χ. τη σωστή διεύθυνση λήψης και το σωστό δίκτυο.
Δυστυχώς, οι συναλλαγές στο blockchain είναι μη αναστρέψιμες, επομένως δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω εδώ.
Σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, ενημερώστε μας.
Ένας Casinointer:
ich habe keine Email von Ihrem Mitarbeiter erhalten.Bitte schicken sie mir diese.danke
Αγαπητέ Thomas (wennertom),
δεν έχει γίνει καμία κατάθεση στο www.casinointer.com, λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα. Θα έπρεπε να έχετε λάβει e-mail με πληροφορίες από το Coinspaid, πώς μπορείτε να επιστρέψετε το ποσό που προσπαθήσατε να καταθέσετε σε εμάς.
Μόνο οι πάροχοι πληρωμών μπορούν να σας βοηθήσουν στην τρέχουσα περίπτωση.
Γεια. Απλώς δεν το κατάλαβα. Και η Coinbase λέει ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε. Έτσι με αυτούς.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του CasinoInter casino, στείλτε ξανά τις οδηγίες για το wennertom στο email του ή ίσως να το δημοσιεύσετε εδώ (μπορούμε να ορίσουμε το μήνυμα ως ιδιωτικό).
Από αυτά που έστειλε φαίνεται ότι έγιναν οι συναλλαγές. Φαίνονται σωστά και αν δεν λάβατε τα χρήματα, θα πρέπει να έχει κάποιες πληροφορίες για το τι πρέπει να κάνει από την πλευρά σας.
Αγαπητέ Thomas (wennertom),
Όπως μπορείτε να δείτε από το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται, η επιστροφή χρημάτων έγινε όπως ζητήσατε.
Ελπίζουμε ότι αυτό θα βοηθήσει και μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την προσοχή σας.
Έλαβε αυτό το μήνυμα από το Coinspad. Γειά σου!
Συγγνώμη για την καθυστέρηση.
Το ελάχιστο ποσό συναλλαγής για ETH είναι 0,01. Εάν ένας χρήστης στείλει μια συναλλαγή που είναι μικρότερη από αυτό το ποσό, θεωρείται χαμένη.
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη επεξεργασίας κρυπτογράφησης
τι αστείο. Κρατήστε απλά 54 ευρώ. Απίστευτος. Αν μπορούσατε ακόμα να με βοηθήσετε θα ήταν υπέροχο
Bedeutet das ,das das Geld bei Casinointer ist?
Neue Email coinspad:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία όπου κάνατε την κατάθεση για να διευκρινίσετε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής. Καθώς δεν μπορούμε να αναγνωρίσουμε τον τελικό χρήστη. ,
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη Κρυπτοεπεξεργασίας
Αγαπητέ Thomas (wennertom),
Είμαι λίγο μπερδεμένος τώρα. Εάν το καζίνο σας επέστρεψε τη συναλλαγή των 30 € και ζητήσατε 27 €, αυτό δεν σημαίνει ότι λάβατε 3 € περισσότερα από όσα ζητήσατε και η καταγγελία θα πρέπει να κλείσει;
όχι Τα 30 ευρώ είναι από 3 Μαΐου. Και δεν έχει καμία σχέση(!) με την κατάθεση της 7ης Μαΐου πάνω από 27 ευρώ. Τα λεφτά μου εξακολουθούν να λείπουν. Σου έγραψα ένα email. Εδώ μπερδεύτηκαν πολλά. Σίγουρα το Casinointer πρέπει να μου πει ποιος έχει τα χρήματά μου; Τους πλήρωσα.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του CasinoInter Casino,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε άλλη μια φορά ότι δεν λάβατε ποτέ την αναφερόμενη συναλλαγή από τις 7 Μαΐου:
Θα πρέπει να είναι ένα από αυτά:
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
https://etherscan.io/tx/0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a
Και οι δύο συναλλαγές είναι χαμηλότερες από την ελάχιστη επιτρεπόμενη κατάθεση. Σε μια τέτοια περίπτωση, τι έγινε με τα χρήματα;
Φαίνεται ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής. Μπορείτε να εξηγήσετε τι συνέβη σε μια τέτοια περίπτωση;
Αγαπητέ Wennerton,
Μετά από λεπτομερείς ελέγχους και ελέγχους στο σύστημά μας και μέσω του παρόχου πληρωμών μας, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι έχετε πραγματοποιήσει μόνο μία συναλλαγή προς το CasinoInter.com των 27 EUR και ήταν κάτω από το απαιτούμενο ελάχιστο για κατάθεση με κρυπτονόμισμα. Η ομάδα υποστήριξής μας ήταν ευγενική και πίστωσε τον λογαριασμό σας στο καζίνο Inter με 27 EUR.
Είχαμε επικοινωνήσει με το Coinspaid σχετικά με την αναφερόμενη μεταφορά. Η απάντησή τους είναι η ακόλουθη Αναφέρεται tx – «0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a δεν σχετίζεται με κανέναν τρόπο με το CasinoInter (συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για το ποιος ήταν επιτυχής και των πληρωμών».
Οπότε έχω την αίσθηση ότι προσπαθούν να μπερδέψουν τους πάντες εδώ.
1.)Το Casinointer γράφει: 0xb55d8c50d39de0f8b89e163bab905fbec7f833b02b4f9f1ace4582b885c67d7a σε καμία περίπτωση δεν συνδέεται με το CasinoInter ------------------------------------ -αληθής!
Γιατί είναι αυτή
0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
Έτσι, η ομάδα του Casinoguru σας λέει να ελέγξετε και τα δύο. Αλλά ελέγχουν μόνο αυτό που είναι από την Luckydreams; Αυτό δεν έχει νόημα.
(Αγαπητέ εκπρόσωπο του CasinoInter Casino,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ξανά ότι δεν λάβατε ποτέ την αναφερόμενη συναλλαγή της 7ης Μαΐου:
Θα πρέπει να είναι ένα από αυτά:
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310 )
----- Casinoguru, παρακαλούμε παρακολουθήστε τη σημερινή συνομιλία του Casinointer Screenshots:
Είχα κατάθεση στις 4 Απριλίου και ήταν 25 ευρώ και όχι 27 ευρώ και αυτό ήταν με litecoin και όχι με etherum.
Casinointer Σας ευχαριστώ που φαίνεται ότι προσπαθείτε πραγματικά να βρείτε τα χρήματά μου γιατί δεν μπορώ να κάνω τίποτα ως ιδιώτης. Έχω δοκιμάσει τα πάντα. Τους έστειλα 0,0099 Ether. Σε αυτούς! και θα πρέπει να μου πεις πώς να το αποκτήσω. Πάλι εδώ:
Τι έγινε με την κατάθεσή μου μαζί σας;
https://etherscan.io/tx/0xb6de65dca0199cc4bc307882b41543dcbafd951ec16e8f9b91f7055e309d1310
Ρωτήστε το coinpad για αυτό το hash και ενημερώστε με Ευχαριστώ
Γεια σου Thomas (wennertom),
Σας ευχαριστώ πολύ για τις ανησυχίες σας.
Επιτρέψτε μας να αναδιατυπώσουμε την τελευταία ανάρτηση και να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες.
- Η συναλλαγή που λήγει σε 67d7a δεν είχε σχέση με το CasinoInter, όπως το εκφράζετε.
- Οι συναλλαγές που λήγουν σε d1310 άφησαν το πορτοφόλι σας. Ωστόσο, η απαίτηση ελάχιστου ποσού δεν εκπληρώθηκε.
Σε αυτές τις σπάνιες περιπτώσεις, όταν η συναλλαγή είναι κάτω από το ελάχιστο ποσό που ζητείται από τον πάροχο πληρωμών, τα κεφάλαια δεν φτάνουν σε εμάς ως τελικό χρήστη, αλλά χάνονται καθώς η επεξεργασία αυτών των χρημάτων κοστίζει περισσότερο από την πραγματική κατάθεση σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Παρόχου Πληρωμών.
Είναι αποκλειστικά ευθύνη των παικτών να διασφαλίσουν ότι το ελάχιστο ποσό (τουλάχιστον) παραδίδεται στον πάροχο πληρωμών.
Όπως αναφέρεται στους Όρους μας:
8.2. Οι καταθέσεις στον λογαριασμό παίκτη γίνονται με μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό της εταιρείας μέσω των τρόπων πληρωμής που αναφέρονται στην ιστοσελίδα. Οι μέθοδοι πληρωμής που είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή περιλαμβάνουν χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πληρωμές με ηλεκτρονικό πορτοφόλι, προπληρωμένες κάρτες, άμεση τραπεζική, Γρήγορες τραπεζικές μεταφορές και τραπεζικές μεταφορές. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής κατά την απόλυτη κρίση της. Η εταιρεία επιφυλάσσεται περαιτέρω του δικαιώματος να αποδεχτεί ορισμένους τρόπους πληρωμής μόνο υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Η εταιρεία δεν εγγυάται ότι όλοι οι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή. Για να επαληθεύσετε ποιες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή, κάντε κλικ εδώ.
9.6 Στην απίθανη περίπτωση που ένας παίκτης πραγματοποιήσει μια συναλλαγή (κατάθεση ή ανάληψη) σε οποιοδήποτε νόμισμα κρυπτονομισμάτων, τα κεφάλαια σε άλλη διεύθυνση δικτύου κρυπτονομισμάτων (όπως ενδεικτικά: αποστολή ή ανάληψη BTC στη διεύθυνση BCH). Το casinointer δεν θα επιχειρήσει να ανακτήσει το ποσό.
Καθώς και το Coinspaid με την επιβεβαίωση της μεταφοράς:
3.10. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να σας παρέχει μια συγκεντρωτική ονομαστική αξία όλων των περιουσιακών στοιχείων σας σε ευρώ, BTC ή οποιοδήποτε άλλο νόμισμα ή εικονικό νόμισμα με βάση την τρέχουσα συναλλαγματική τους ισοτιμία.
9.1. Πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες, πρέπει να καταθέσετε μονάδες εικονικού νομίσματος στον λογαριασμό σας ακολουθώντας τις οδηγίες κατάθεσης στη σελίδα του λογαριασμού σας. Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες κατάθεσης.
Blockchain.com Explorer | BTC | ETH | BCH
https://www.blockchain.com
Ethereum (ETH) Blockchain Explorer
https://etherscan.io)
9.4. Κάθε Ανάληψη εικονικού νομίσματος υπόκειται σε χρέωση εξόρυξης που χρεώνεται από το αντίστοιχο δίκτυο blockchain. Κατά την αποστολή της συναλλαγής σας στο blockchain, θα προσπαθήσουμε να διατηρήσουμε την ισορροπία μεταξύ εύλογων χρεώσεων και ταχύτητας επεξεργασίας, ωστόσο, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να καθορίσουμε το ακριβές ποσό της χρέωσης εξόρυξης που θα οριστεί κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Μπορείτε να ελέγξετε το ακριβές ποσό της χρέωσης εξόρυξης που χρεώνεται για τη συγκεκριμένη συναλλαγή ελέγχοντας τον αντίστοιχο εξερευνητή blockchain (π.χ. https://www.blockchain.com/explorer για BTC και BCH, https://etherscan.io/ για ETH, κ.λπ.
Και το CoinBase:
Θα μπορούσατε να βρείτε αυτούς τους όρους εάν επικοινωνήσετε με τον πάροχο λύσεων κρυπτονομισμάτων.
Νιώθουμε τον πόνο σας. Οι πληρωμές με κρυπτογράφηση είναι πιο περίπλοκες από τις κανονικές, γι' αυτό, για να σας ευχαριστήσουμε για την πρωτοβουλία και την αφοσίωση, κάναμε μια αξιοσημείωτη εξαίρεση για εσάς αυτή τη φορά, εκδίδοντας ένα μπόνους 27 € το οποίο περιμένει αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας.
Ελπίζουμε αυτό να λύσει όλες τις ανησυχίες σας και να είστε επίσης ευχαριστημένοι με το τελικό αποτέλεσμα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
CasinoInter
Σας ευχαριστώ Εκτιμώ ότι μπορεί να κλείσει χάρη στο casinoguru
Αγαπητέ Thomas (wennertom),
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω ιδιαίτερα τον εκπρόσωπο του CasinoInter για τη βοήθειά του και την ικανοποιητική λύση για τον Thomas πέρα από τις προσδοκίες μας.