Casinoin - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίπτεται.

Το απόγευμα της 18ης, για πρώτη φορά, κατέθεσα 685usdt . Για δεύτερη φορά κατέθεσα 500usdt. Σήμερα, το συνολικό ποσό στον λογαριασμό μου ήταν περίπου 1300 USD. Ήθελα να κάνω ανάληψη 600 USD, αλλά αρνήθηκαν να το δεχτούν. On

Αγαπητέ qq786715019,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας; Ή ακυρώθηκε το αίτημα ανάληψης και τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν κατάσχεσε τα χρήματά μου και το αίτημα ανάληψης δεν ακυρώθηκε. Αλλά έχουν περάσει πάνω από 24 ώρες και ο λογαριασμός δεν έχει ληφθεί ακόμα. Και έχω επίσης περίπου 734USDT μέσα, μπορώ να στείλω στιγμιότυπα οθόνης συνομιλίας στο email σας.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, qq786715019. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αγαπητή κυρία, έχω μερικά πολύ άσχημα νέα για εσάς. Μόλις πριν από 12 ώρες, το αίτημα ανάληψης μου ακυρώθηκε και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ο οποίος περιέχει 1347 USDT

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, qq786715019. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχω κάνει επιτυχώς ανάληψη 100 Usdt στο παρελθόν, και έστειλα επίσης το kyc πριν από μια εβδομάδα. Μόλις ζήτησα από την εξυπηρέτηση πελατών ότι μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων, αλλά μετά την υποβολή τους, απέτυχα ξανά

Αυτό το καταραμένο καζίνο, τώρα που το KYC είναι επιτυχημένο, βρήκαν μια δικαιολογία για να διατηρήσουν το κανάλι αναλήψεων, αλλά πάντα υπάρχουν δικαιολογίες που με εμποδίζουν να κάνω αναλήψεις. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Ευχαριστώ πολύ, qq786715019, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε qq786715019 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από την Casinoin τη βοήθειά της για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να αποσύρει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ. Έχω ήδη αποσύρει τα κεφάλαια

Αγαπητέ qq786715019,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος