Ο παίκτης από την Ελλάδα, ο οποίος ομολόγησε ότι είναι εθισμένος στον τζόγο, κατέθεσε μήνυση σε διαδικτυακό καζίνο. Ανέφερε ότι είχε ανοίξει πάνω από 10 λογαριασμούς στο καζίνο, έχασε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό και στη συνέχεια ζήτησε επιστροφή 500 ευρώ. Παρά τη χρήση παρόμοιων διευθύνσεων email για τη δημιουργία αυτών των λογαριασμών, το καζίνο δεν προέβη σε καμία ενέργεια. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό πριν από έξι μήνες, αλλά το καζίνο του επέτρεψε να συνεχίσει να δημιουργεί νέους λογαριασμούς. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να παράσχει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του. Από την άλλη πλευρά, το καζίνο παρουσίασε αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης δεν είχε ποτέ ζητήσει αρχικά αυτο-αποκλεισμό λόγω εθισμού στον τζόγο στον αρχικό του λογαριασμό και οι αναμενόμενες ενέργειες του καζίνο για τον εντοπισμό πολλών λογαριασμών που βασίζονται αποκλειστικά σε παρόμοιες διευθύνσεις email και πιστωτικές κάρτες ήταν αδικαιολόγητες καθώς αυτό δεν ήταν βιομηχανικό πρότυπο λόγω τεχνικών περιορισμών. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να επικυρώσουμε την καταγγελία του και αναγκαστήκαμε να την απορρίψουμε.