Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσυρθεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
1 μήνα τώρα προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου θέλω τόσο καιρό να επαληθευτώ εμφανίζονται στην τραπεζική μου κάρτα και με κάποιο τρόπο μου τα πήραν πίσω ξόδεψα τα χρήματα και τώρα είμαι ιδιοκτήτης στην τράπεζα είμαι -450€ έχω πρόβλημα τώρα με το τράπεζα και με τον δικηγόρο της τράπεζας μου την έκλεψαν!! Μετά από 2 αδύναμα και κάθε ώρα μήνυμα τους εμφανίζονται τα χρήματά μου στο πορτοφόλι του καζίνο μου, μου είπαν μέχρι τις 10 Σεπτεμβρίου ότι δεν μπορούν να πληρώσουν μέσω καρτών, λέω εντάξει, ζητώ απόσυρση της Sepa και από 25/8 συνεχίζω να περιμένω μόνο για να δεχτώ το αίτημά μου και ξεκινούν το δικαιολογίες και ψέματα πάλι χρησιμοποιώ sepa όλη την ώρα που πήρα τα χρήματα σε 1 μέρα το χειρότερο είναι 3 και αυτό το καζίνο δεν μπορεί να πει ούτε καλές δικαιολογίες ή ψέματα!!! 1 αστέρι από εμένα μέχρι να πάρω τα χρήματά μου! (παίζω πάνω από 5 μήνες στο καζίνο τους, είμαι streamer και δεν είχα ποτέ πρόβλημα μαζί τους μέχρι αυτόν τον μήνα)
Γεια σου sotiriskarasas19995,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinoin. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς αντέστρεψαν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας; Έχετε ακόμα κάποια ανάληψη σε εκκρεμότητα στο καζίνο ή το υπόλοιπό σας είναι μηδενικό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Προσπαθώ εδώ και ένα μήνα τώρα περιμένω μέσω Sepa ανάληψη από 25 του μήνα ,το θέμα είναι ότι πριν 2-3 βδομάδες εμφανίστηκαν τα λεφτά στην τράπεζα μου και τα πήραν πίσω !
Χαίρετε,
Λάβετε υπόψη ότι η πληρωμή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία μέσω μιας εναλλακτικής μεθόδου.
Οι πληρωμές μέσω κάρτας αναμένεται να ανακτηθούν πλήρως έως τις 10 Σεπτεμβρίου, οι ειδικοί μας συνεργάζονται στενά με τον πάροχο πληρωμών με κάρτα για να διορθώσουν το σφάλμα που οδήγησε τους πελάτες μας να δυσκολευτούν να λάβουν πληρωμές.
Για άλλη μια φορά, λυπούμαστε ειλικρινά που είχατε αυτή την εμπειρία και εκτιμούμε τη συνεργασία σας.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς.
Αγαπητέ sotiriskarasas19995,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε μόλις φτάσει η πληρωμή;