Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinoin - Ο παίκτης δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Casinoin
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σήμερα ήθελα να εισέλθω στον λογαριασμό μου στο καζίνο και μου φαίνεται ότι στη χώρα μου δεν λειτουργεί (Ισπανία) όταν όλες αυτές τις μέρες μπόρεσα να μπω χωρίς κανένα πρόβλημα.
Νομίζω ότι δεν είχα πολλά χρήματα στον λογαριασμό μου, αλλά μου φαίνεται πολύ παράξενο. Πρέπει να μου επιστρέψουν όλα όσα είχαν κατατεθεί προηγουμένως εάν δεν μπορούσαν να λειτουργήσουν στην Ισπανία και το έκαναν; Δεν είναι παράνομο αυτό που έχουν κάνει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Eduagumar,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας μέσω του ιστότοπού μας. Λυπάμαι πολύ που ακούω τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και το βρήκα:
«4.2. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή στον Ιστότοπο της Εταιρείας σε Πελάτη που βρίσκεται σε χώρα όπου η τοπική νομοθεσία περιορίζει, απαγορεύει ή / και δεν μπορεί να παρέχει υπηρεσίες στον τομέα του τζόγου, για παράδειγμα τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Τουρκία ή οποιαδήποτε άλλη χώρα με παρόμοια νομική έννοια. "
Μπορείτε να μου δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το θέμα; Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος; Λάβατε κάποιο μήνυμα ή εξήγηση από το καζίνο και θα μπορούσατε να το προωθήσετε παρακαλώ (η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru );
Σε τέτοιες περιπτώσεις το υπόλοιπό σας πρέπει να επιστραφεί και να κλείσει ο λογαριασμός.
Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ενημερώνουμε ότι η κατάθεση αυτού του πελάτη επιστράφηκε με επιτυχία και ο λογαριασμός έκλεισε την προηγούμενη εβδομάδα.
Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
Ευχαριστώ.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα ήθελα να ζητήσω από την Eduagumar να επιβεβαιώσει ότι η κατάθεση επιστράφηκε επιτυχώς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Η επιστροφή ήταν σωστή.
Πολύ καλή διαχείριση από το CasinoIn.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Eduagumar,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
