Έχω εγγραφεί σε ένα καζίνο που ονομάζεται CASINOIN πριν από λίγους μήνες και έχω κάνει καταθέσεις περίπου δέκα φορές μέχρι τώρα.
Όταν ζήτησα πρόσφατα ανάληψη για πρώτη φορά, μου ζητήθηκε επαλήθευση KYC.
Δεδομένου ότι μου ζητήθηκε το KYC σε άλλα καζίνο, υπέβαλα την επαλήθευση ως συνήθως.
Ωστόσο, ό,τι κι αν υπέβαλα, συνέχισαν να ζητούν νέα έγγραφα και η επαλήθευση δεν φαινόταν να τελειώνει ποτέ.
Ο αριθμός των απαιτούμενων εγγράφων έχει ξεπεράσει τα δέκα, συμπεριλαμβανομένων:
·Αδεια οδήγησης
· Selfie με άδεια οδήγησης
・Selfie με άδεια οδήγησης + εικόνα που δείχνει ζωντανή συνομιλία
· Πιστοποιητικό κατοικίας
・Selfie με πιστοποιητικό κατοικίας
・Ιστορικό κατάθεσης από το JETON στο CASINOIN
· Τμήμα προφίλ του JETON
・Ιστορικό κατάθεσης από το VEGA στο CASINOIN
・Ενότητα προφίλ της VEGA
・Ολοκληρώστε το ιστορικό συναλλαγών του VEGA μετά την κατάθεση στο CASINOIN σε PDF (συμπεριλαμβανομένων όλων των συναλλαγών εκτός του CASINOIN)
Τα έχω ήδη υποβάλει, αλλά η επαλήθευση KYC εξακολουθεί να μην έχει ολοκληρωθεί.
Επί του παρόντος, ζητούν επίσης:
・Selfie με άλλη ταυτότητα εκτός από άδεια οδήγησης
・Ολοκληρωμένο ιστορικό συναλλαγών του JETON μετά τον Αύγουστο (με όλες τις συναλλαγές ανοιχτές)
Ωστόσο, δεν έχω διαβατήριο.
Ρώτησα το καζίνο ποια θα ήταν η έγκυρη ταυτότητα εκτός από άδεια οδήγησης και διαβατήριο (καθώς το πιστοποιητικό κατοικίας δεν έγινε αποδεκτό), αλλά δεν μου έδωσαν απάντηση και επιμένουν να στείλω selfies με άλλο έντυπο ταυτότητας.
Επιπλέον, ζητούν το "πλήρες ιστορικό συναλλαγών του JETON από τον Αύγουστο", αλλά χρειάζεται πραγματικά να συμπεριλάβω όλες τις συναλλαγές, ακόμη και αυτές που δεν σχετίζονται με το CASINOIN;
Φοβάμαι πολύ γιατί φαίνεται ότι δεν υπάρχει πρόθεση να αποσυρθώ ή να λάβω επαλήθευση KYC και φαίνεται ότι απλώς ζητούν διάφορα έγγραφα για να συλλέξουν τα προσωπικά μου στοιχεία.
Αν και το αντιμετώπιζα καθημερινά, βαρέθηκα να μου ζητούν περισσότερα έγγραφα κάθε μέρα. Είχα σχεδόν εγκαταλείψει, αλλά ένας φίλος με σύστησε σε αυτόν τον ιστότοπο και σκέφτηκα να κάνω μια διαβούλευση.
Ποτέ δεν μου ζητήθηκε τόσο πλήθος εγγράφων ταυτότητας σε άλλα καζίνο, και τώρα φοβάμαι γιατί μου ζητούν τόσα πολλά έγγραφα.
Είναι φυσιολογικό να σας ζητείται τόσο μεγάλη ποσότητα τεκμηρίωσης προκειμένου να οριστικοποιηθεί μια αρχική απόσυρση;
Ούτε τα χρήματα που κατέθεσα ούτε τα χρήματα που έτυχε να κερδίσω αυτή τη φορά δεν επιστρέφονται ούτε αποσύρονται.
Δεν έχω άλλη επιλογή από το να παραιτηθώ από αυτά τα χρήματα;
I registered with a casino called CASINOIN a few months ago and have made deposits approximately ten times up until now.
When I recently requested a withdrawal for the first time, I was asked for KYC verification.
Since I have been asked for KYC at other casinos, I submitted my verification as usual.
However, no matter what I submitted, they kept asking for new documents and the verification never seemed to end.
The number of documents required has exceeded ten, including:
・Driver's license
・Selfie with driver's license
・Selfie with driver's license + picture showing live chat
・Certificate of residence
・Selfie with certificate of residence
・Deposit history from JETON to CASINOIN
・Profile section of JETON
・Deposit history from VEGA to CASINOIN
・Profile section of VEGA
・Complete transaction history of VEGA after depositing into CASINOIN in PDF (including all transactions outside of CASINOIN)
I have already submitted these, but KYC verification is still not going through.
Currently, they are also asking for:
・Selfie with identification other than a driver's license
・Complete transaction history of JETON after August (with all transactions opened)
However, I don't have a passport.
I asked the casino what valid identification besides a driver's license and passport would be (since the certificate of residence was not accepted), but they have not provided an answer and are insisting I send selfies with another form of ID.
Additionally, they're asking for the "complete transaction history of JETON since August," but am I really required to include all transactions, even those totally unrelated to CASINOIN?
I am very scared because it seems like there is no intention to withdrawal or get KYC verification, and it seems like they are simply asking for various documents to harvest my personal information.
Though I was dealing with it daily, I grew tired of being asked for more documents each day. I had almost given up, but a friend introduced me to this site and I thought I would make a consultation.
I have never been asked for such a multitude of identification documents at other casinos, and I am now afraid of why I am being asked for so many documents.
Is it normal to be asked for such a vast quantity of documentation in order to finalize an initial withdrawal?
Neither the money I deposited nor the money I happened to win this time is being returned or withdrawn.
Am I left with no choice but to give up on this money?
CASINOINと言うカジノに数か月前に登録し今まで10回弱入金しています。
この前初めて出金出来そうだったので出金申請を行いましたところ、KYC認証を求められました。
KYC自体は他のカジノでも同様に求められるので、普通に今まで通り通り提出しました。
しかし、出しても出しても新しい提出物を求められてしまい一向に認証が終わりませんでした。
提出を求められた資料は十を越えていて
・免許証
・免許証との自撮り
・免許証との自撮り+ライブチャットが映ってる写真
・住民票
・住民票との自撮り
・JETONからCASINOINへの入金履歴
・JETONのプロフィール欄
・VEGAからCASINOINへの入金履歴
・VEGAのプロフィール欄
・CASINOINに入金以降のVEGAの全取引履歴をPDF(CASINOIN以外の取引も全て)
を既に提出していますが、未だにKYC認証が通りません。
現在は新たに
・免許証以外の身分証明書との自撮り
・8月以降のJETONの全取引履歴(トランザクションが全て開かれた物)
を求められているのですが、
私はパスポートを持っておりません。
その事をカジノ側に
パスポートを持っていないので免許証とパスポート以外の身分証明書は何が有効ですか?(住民票はダメと言われましたので。)
と確認したのですが、その回答は貰えず兎に角他の身分証明書と自撮りを送ってと言われています。
また、『8月以降のJETONの全取引履歴』をトランザクションを全て開いた状態で送れと言われているのですが、CASINOINとは全く関係無い取引までも含めて送る必要があるのでしょうか?
そもそも出金する気も、KYC認証を通す気が無さそうなので、個人情報取得の為だけに色々な書類の提出を求められていそうでとても怖いです。
毎日のようにやり取りしていたのですが、次の日になると新しい書類を求められるという状況で疲れてしまい半分諦めていましたが、こちらのサイトを友人に紹介して貰い、私も相談させて頂こうと思いました。
他カジノでここまで沢山の身分証などを求められた事が無い為、何の為にここまで多くの書類を求められるのか怖くなってしまいました。
最初の出金を完了する為に、ここまで膨大な資料を提出させられるのは普通なのでしょうか?
今まで入金したお金は当然返ってこず、今回たまたま勝てたお金も出金が出来ておりません。
もうこのお金は諦めるしかないのでしょうか?
Αυτόματη μετάφραση: