Casinoin - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Γεια σας, χρησιμοποίησα αυτό το καζίνο στο πέρασμα και δεν είχα κανένα πρόβλημα, σήμερα κατέθεσα με τη χρεωστική μου κάρτα και μετά από κάποιες νίκες ζήτησα ανάληψη 160 ευρώ, το ακύρωσαν και όταν ρώτησα μου λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη Η κάρτα μου και πρέπει να κάνω μια κατάθεση με άλλη μέθοδο για να κάνω ανάληψη ( έχω καταθέσει σε bnb και κάνω ανάληψη στο παρελθόν, αλλά μου λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη σε bnb τώρα, αν και το bongo και το betmaster που είναι το ίδιο καζίνο κάνουν ανάληψη bnb δουλεύει μια χαρά). Επειδή πάγωσα τον λογαριασμό μου, δεν μπορώ να καταθέσω για ένα μήνα, οπότε μου λένε ότι πρέπει να περιμένω να λήξει για να μπορώ να κάνω ανάληψη. Λοιπόν, ο γκουρού του καζίνο θα ήθελα τη βοήθειά σας, ώστε το καζίνο να με πληρώσει σε bnb που είχα χρησιμοποιήσει ξανά σε αυτό το καζίνο επειδή μπορούν να με πληρώσουν.

Αγαπητέ Νίκο Παπαχρή,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.

Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα ήταν κατάλληλη για εσάς;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Keisrina Σου έστειλα ένα email με τις συνομιλίες μας. Είμαι παίκτης στα άλλα δύο καζίνο της ίδιας εταιρείας και μπορώ να κάνω ανάληψη με bnb crypto, χρησιμοποιούν ακόμη και το ίδιο πορτοφόλι, οπότε είμαι σίγουρος ότι μπορούν να με πληρώσουν σε bnb. Δεν ξέρω γιατί δεν το κάνουν

Ευχαριστώ για την απάντηση και το email σου Νίκο Παπαχρή. Φοβάμαι ότι δεν είναι δυνατό να προχωρήσετε με αυτό το παράπονο έως ότου λήξει η περίοδος ανανέωσης. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ενεργοποιήθηκε η περίοδος ανάπαυσης;

Εντάξει, απλώς κλείστε το παράπονο, είναι εντάξει

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τη βοήθειά μας;

ναι ευχαριστώ

Τώρα κλείνω την καταγγελία σας σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.