Πριν από τρεις μέρες έκανα μια κατάθεση, η οποία ήταν μάλλον μπερδεμένη. Το εικονίδιο έγραφε Astropay BCP, αλλά όταν το άνοιξα, εμφανίστηκε το Pagoefectivo, ουσιαστικά αυτό που μου έδωσε τον κωδικό. Ωστόσο, η εικόνα αντιπροσώπευε το Safetypay, τι χάος. Όπως ήταν αναμενόμενο, αυτή η σύγχυση είχε συνέπειες.
Τα χρήματά μου δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου και αντί να χειριστεί προληπτικά την κατάσταση, το Καζίνο προτίμησε να μεταθέσει την ευθύνη σε τρίτους. Τρεις μέρες αργότερα, και αφού μίλησε εκτενώς με σχεδόν όλους τους εμπλεκόμενους, το καζίνο αρνείται να αναλάβει οποιαδήποτε ευθύνη για το θέμα, κάτι που είναι πραγματικά λυπηρό.
Ελπίζω να μπορέσω να ανακτήσω τα χρήματά μου.
Three days ago, I made a deposit, which was rather convoluted. The icon said Astropay BCP, but when I opened it, Pagoefectivo popped up, being basically the one that gave me the code. However, the image represented Safetypay, what a mess. As expected, this confusion came with consequences.
My funds never showed up in my account, and instead of proactively handling the situation, the Casino preferred to shift the blame onto third parties. Three days later, and after talking extensively with almost everyone involved, the casino refuses to take any responsibility for the issue, which is truly regrettable.
I hope I can recover my money.
Hace 3 días que hice un depósito, por cierto de lo más enredado, El icono decía Astropay BCP, cuando lo abrí salió Pagoefectivo, básicamente el que me daba el código, pero en la imagen se a Safetypay, un enredo. Por supuesto este enredó me iba a pasar factura.
Mis fondos nunca aparecieron en la cuenta, y el Casino en lugar de tomar una posición activa prefiero trasladar la responsabilidad s los terceros. 3 dias después y después de hablar con casi todos los actores el casino no asume ninguna responsabilidad, lo cuál es realmente lamentablemente.
Espero poder recuperar mi dinero.
Αυτόματη μετάφραση:
