Ο παίκτης από τον Καναδά έκανε μια κατάθεση αλλά δεν έλαβε μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Εγγραφήκα πρώτη φορά, ώστε να μπορώ να δοκιμάσω το διαδικτυακό τους παιχνίδι στον ιστότοπό τους. Μου τραβήχτηκαν 100% μπόνους και 30 FS .. Έκανα κατάθεση 25cad και μπήκα στο ΒΕΡΟΛΙΝΟ ως κωδικός προσφοράς τους .. Το έκανα δύο φορές .. Όταν έχω ήδη χάσει τα 50 άρχισα να αναρωτιέμαι, πότε και πού θα πάρω το Μπόνους και FS .. Τους ζήτησα μέσω συνομιλίας και ο πράκτορας μου είπε ότι δεν το έκανα .. Ήταν τόσο ενοχλητικό .. Περίπτωση όπως αυτή πρέπει να είναι επιεική επειδή άλλοι παίκτες ηλικιωμένα παιδιά δεν δίνουν πραγματικά προσοχή. Θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να επιστρέψουν το μπόνους ακόμη και για το γεγονός ότι οι παίκτες πιθανότατα έκαναν λάθος .. Είπαν ότι το υπόλοιπο δεν υπάρχει πια, οπότε δεν μπορούσαν να κάνουν πια προσαρμογές .. Πράγματι, το Ripping off είναι το παιχνίδι τους .. Συγγνώμη. Πρέπει να επιστρέψω στο Casino Classic amd Luxury casino .. Τώρα μπορώ να δω γιατί έχουν αμφισβητήσιμη φήμη .. Σε όλους τους νέους παίκτες. Μην δοκιμάσετε αυτόν τον ιστότοπο .. Θα σας εξαπατήσουν ..
Αγαπητέ Eduardo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε λάβει εξήγηση από το καζίνο; Υπάρχει επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, που θα μπορούσατε να με προωθήσετε; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Eduardo,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.