Casinochan - Ο παίκτης παραπονείται για κακή υποστήριξη πελατών.

Μεταφέρω $ 50 για πρώτη φορά κατάθεση. Το Gigadat έλαβε και αποδεχόταν την πληρωμή, ωστόσο δεν κατατέθηκε ποτέ στο λογαριασμό μου. Έφτασα στο ζωντανό chat που μου είπαν να περιμένω μια ώρα από την κατάθεση. Έτσι έφτασα να βάλω και πάλι πήρα τον ίδιο εκπρόσωπο και μου είπε να περιμένω μια μισή ώρα πριν ακόμη θα κλιμακώσουν. Ο Βίκεντς ο σκύλος ήταν πολύ αγενής και δεν ζήτησε συγγνώμη μία φορά και ακόμη και όταν επεσήμανα μια απλή συγγνώμη θα είχε εκτιμηθεί. Επέλεξε να το αγνοήσει και να μην απολογηθεί. Ρώτησα ποια ήταν η στροφή γύρω από το χρόνο για την κλιμάκωση και μου είπε όταν ακούω πίσω και δεν το έχω. Κακή εμπειρία και κακή εξυπηρέτηση πελατών. Δεν έχω μια στροφή γύρω από το χρόνο σε αυτό το σημείο

Γεια σας Shawna.

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Η κατάθεσή σας ήταν επιτυχημένη; Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να δεχτούμε την καταγγελία σας σε περίπτωση που παραπονεθείτε μόνο για υποστήριξη πελατών. Αντιλαμβανόμαστε ότι μπορεί να είναι ενοχλητικό να αντιμετωπίσετε έναν κακό αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών, αλλά εάν αυτό είναι το μόνο αρνητικό πράγμα που θέλετε να επισημάνετε, θα πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία. Είτε έτσι είτε αλλιώς, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Θα ελέγξουμε την υποστήριξη από εμάς και θα μειώσουμε την βαθμολογία σε περίπτωση που αποτύχουν.

Αγαπητέ Σάουνα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.