Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Εκκρεμεί έκτοτε. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός του συγκεκριμένου χρόνου.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinobtc.bet - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 340
Ποσό: 5.000 €
Casinobtc.bet
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
1.0
Το Casinobtc.bet έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 1, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα πολύ χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Περιμένω εδώ και δύο εβδομάδες για να μαζέψω 5.000 ευρώ κερδισμένα και δεν έχουν ακόμη επικυρωθεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ gian096,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς επεξεργασία και ο τρόπος πληρωμής που επιλέξατε ήταν τραπεζική μεταφορά;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα σας ευχαριστώ για την άμεση απάντηση ... Εγγραφή και επικύρωση και έλεγχος του λογαριασμού με τα έγγραφα και ένα βίντεο που τραβήξα με έγγραφο ταυτότητας στον ιστότοπο casinobtc.bet την ίδια ημέρα που ζήτησα την ανάληψη αργότερα αφού είχα κάνει κατάθεση 50 ευρώ με μπόνους 300% (50 + 150 μπόνους = συνολικά 200 ευρώ) που αντιστοιχούσε σε στοίχημα 5250 ευρώ για επιστροφή στοιχήματος στο καζίνο προτού μπορέσετε να κάνετε την ανάληψη ... Μόλις οι απαιτήσεις του στοιχήματος Ζήτησα την ανάληψη με τραπεζική μεταφορά ... Έκτοτε, η βοήθεια με το αίτημά μου για ενημερώσεις σχετικά με την ανάληψη σας ζήτησε να περιμένετε από 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες για να γίνει αποδεκτό και να επαληθευτεί το αίτημα από το οικονομικό τμήμα που θα έχει για να ελέγξετε τη σκοπιμότητα μέσω ενός ιστορικού παιχνιδιών.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, gian096, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας. Εν πάση περιπτώσει, καθώς βρίσκομαι ακόμα σε τεχνικούς χρόνους σχετικά με την επεξεργασία, περιμένω περαιτέρω επικοινωνίες ή εξελίξεις από τον τζόγο.
Με τους καλύτερους χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου gian096,
Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από το Casinobtc.bet να συμμετάσχει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μετά από περισσότερες από 3 εβδομάδες από το αίτημα, το καζίνο εξακολουθεί να είναι αφερέγγυο ... Τι μπορούμε να κάνουμε; Συνεχίζουμε να περιμένουμε ή βλέπουμε άλλες επιλογές;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ gian096,
Δυστυχώς το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να συνεχίσουμε να προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Θα τους δώσουμε άλλες 7 ημέρες για να απαντήσουν, διαφορετικά θα αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη και μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ουσιαστικά μένουν χωρίς να πληρώσουν και το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να κλείσετε μια αξίωση; 😡
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ gian096,
Δυστυχώς, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε αν το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, είναι να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη και να αφαιρέσουμε τη βαθμολογία τους - με βάση αυτό, περισσότεροι παίκτες θα γνωρίζουν τις αρνητικές εμπειρίες σε αυτό το καζίνο. Μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο εάν θέλετε να συνεχίσετε την επίλυση του ζητήματος. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο αυτή τη φορά, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε για το καλύτερο.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
