Αγαπητή Μίρκα,
Το προηγμένο αλγοριθμικό μας σύστημα περιλαμβάνει εσωτερικές παραμέτρους ειδικά σχεδιασμένες για τον εντοπισμό ακανόνιστων προτύπων και δόλιων δραστηριοτήτων, τις οποίες δεν αποκαλύπτουμε σε τρίτους.
Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μας, εντοπίσαμε ότι αυτά τα άτομα είχαν πρόσβαση στα ίδια παιχνίδια το ένα μετά το άλλο και χρησιμοποιούσαν πανομοιότυπα μπλοκ IP, υποδεικνύοντας συντονισμένη συμπεριφορά.
Όπως αναφέρεται ξεκάθαρα στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, με τους οποίους συμφωνούν όλοι οι παίκτες κατά την εγγραφή, τέτοιες ενέργειες θεωρούνται παραβιάσεις. Κατά συνέπεια, τα κέρδη που σχετίζονται με αυτήν τη συμπεριφορά έχουν ακυρωθεί.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι έχουμε εγκρίνει προηγουμένως 18 ξεχωριστά αιτήματα ανάληψης για αυτόν τον παίκτη, συνολικού ύψους 71.723,61 $.
Αυτό δείχνει ότι οι ενέργειές μας δεν λαμβάνονται ελαφρά ή αδικαιολόγητα. Αν η πρόθεσή μας ήταν να ενεργήσουμε κακοπροαίρετα, θα είχαμε παρέμβει πολύ νωρίτερα.
Σε μια χειρονομία καλής θέλησης, είμαστε πρόθυμοι να επιστρέψουμε την πιο πρόσφατη κατάθεση του παίκτη (1503,25$), παρά την κατάσταση.
Χαιρετισμοί
Dear Mirka,
Our advanced algorithmic system includes internal parameters specifically designed to detect irregular patterns and fraudulent activities, which we do not disclose to any third parties.
During our investigation, we identified that these individuals accessed the same games one after the other and used identical IP blocks, indicating coordinated behavior.
As clearly stated in our Terms and Conditions, which all players agree to upon registration, such actions are considered violations. Consequently, the winnings associated with this behavior have been voided.
However, it is important to note that we have previously approved 18 separate withdrawal requests for this player, amounting to a total of $71,723.61.
This demonstrates that our actions are not taken lightly or without justification. If our intent were to act in bad faith, we would have intervened much earlier.
In a gesture of goodwill, we are willing to refund the player’s most recent deposit ( 1503.25$), despite the situation.
Regards
Αυτόματη μετάφραση:
