Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει στείλει πολλά αιτήματα για κλείσιμο του λογαριασμού του. Δυστυχώς, έχουν αγνοηθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα να κλείσω τον λογαριασμό μου με το Casino765 για περίπου 2 εβδομάδες τώρα και έστειλα email μετά από email, αλλά απλώς αγνοούν ΚΑΘΕ έναν. Αυτή η εταιρεία δεν έχει καμία επιλογή να κλείσει τον λογαριασμό μου, γι 'αυτό ψάχνω αποκλειστικά για να τον κλείσω που είναι ΛΑΘΟΣ - Αυτή η εταιρεία είναι μια πλήρης και απόλυτη ντροπή ... ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ με κάθε κόστος
Αγαπητέ Freddy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://casino765.com/casino/recommended :
«Περιορισμοί αυτοαποκλεισμού του Casino765
Ως μέρος της πολιτικής του Casino765, σας δίνουμε την επιλογή να κάνετε ένα διάλειμμα και να αναστείλετε τη χρήση του λογαριασμού σας στο Casino765 για τις παρακάτω χρονικές περιόδους:
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού μιας ημέρας.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού επτά ημερών.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού δεκατεσσάρων ημερών.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού δεκατεσσάρων ημερών.
Περίοδος αυτοαποκλεισμού ενός μηνός.
Μία δίμηνη περίοδος αυτοαποκλεισμού.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού τριών μηνών.
Μια περίοδος αυτο-αποκλεισμού τεσσάρων μηνών.
Μια περίοδος αυτο-αποκλεισμού έξι μηνών.
Μία περίοδος αυτοαποκλεισμού ενός έτους.
Μια τριετής περίοδος αυτοαποκλεισμού.
Μια πενταετής περίοδος αυτοαποκλεισμού.
Μπορείτε να ζητήσετε περίοδο αυτοαποκλεισμού στέλνοντας απλώς ένα email στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών support@casino765.com .
Κατά τη διάρκεια της χρονικής περιόδου αυτοαποκλεισμού, το Casino765 θα αποκλείσει τον λογαριασμό σας για ολόκληρη την πλατφόρμα Casino765 και θα αποκλείεται οποιοσδήποτε νέος λογαριασμός που ενδέχεται να επιχειρήσετε να ανοίξετε στην πλατφόρμα Casino765.
Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου αυτοαποκλεισμού, ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί και αυτό θα είναι αμετάκλητο έως ότου τελειώσει η περίοδος αυτοαποκλεισμού. Μόλις τελειώσει η περίοδος αυτοαποκλεισμού, θα ισχύσει μια περίοδος αναμονής μιας ημέρας προτού ανοίξει ξανά ο λογαριασμός σας.
Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία ενός αιτήματος για περίοδο αποκλεισμού ενδέχεται να διαρκέσει έως και 72 ώρες. "
Μπορείτε να μου προωθήσετε το πρώτο email που έχετε στείλει στο καζίνο ζητώντας να κλείσει ο λογαριασμός σας; Έλαβα αυτό από τις 15 Μαΐου, αλλά αν υπάρχει προηγούμενη επικοινωνία, θα ήθελα επίσης να το λάβω. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Επιπλέον, θα συνιστούσα να στείλετε ένα τελευταίο email στο καζίνο. Συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη σας, τον λόγο για να κλείσετε τον λογαριασμό σας και τη συγκεκριμένη περίοδο του αποκλεισμού σας. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Freddy,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.