Η παίκτης από το Isle of Man θα ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πήραν τα χρήματά μου, αλλά μόνο με αφήνουν να παίζω σε ελεύθερη λειτουργία .... με ενοχλούν συνεχώς μέσω τηλεφώνου .... Θέλω να μην κλείσω και να μην κάνω κάτι τέτοιο ....
Αγαπητή Maureen,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο ενός λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του και αυτό βρήκα στην ενότητα Υπεύθυνος τυχερός παίκτης https://casino765.com/ :
"Περιορισμοί αυτοαποκλεισμού του Casino765
Ως μέρος της πολιτικής του Casino765, σας δίνουμε την επιλογή να κάνετε ένα διάλειμμα και να αναστείλετε τη χρήση του λογαριασμού σας στο Casino765 για τις παρακάτω χρονικές περιόδους:
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού μιας ημέρας.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού επτά ημερών.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού δεκατεσσάρων ημερών.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού δεκατεσσάρων ημερών.
Περίοδος αυτοαποκλεισμού ενός μηνός.
Δυο μήνες αυτοαποκλεισμού.
Μια περίοδος αυτοαποκλεισμού τριών μηνών.
Μια περίοδος αυτο-αποκλεισμού τεσσάρων μηνών.
Μια περίοδος αυτο-αποκλεισμού έξι μηνών.
Μία περίοδος αυτοαποκλεισμού ενός έτους.
Μια τριετής περίοδος αυτοαποκλεισμού.
Μια πενταετής περίοδος αυτοαποκλεισμού.
Μπορείτε να ζητήσετε περίοδο αυτοαποκλεισμού στέλνοντας απλώς ένα email στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας
Κατά τη διάρκεια της χρονικής περιόδου αυτοαποκλεισμού, το Casino765 θα αποκλείσει τον λογαριασμό σας για ολόκληρη την πλατφόρμα του Casino765 και θα αποκλείεται οποιοσδήποτε νέος λογαριασμός που ενδέχεται να επιχειρήσετε να ανοίξετε στην πλατφόρμα Casino765.
Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου αυτοαποκλεισμού, ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί και αυτό θα είναι αμετάκλητο έως ότου τελειώσει η περίοδος αυτοαποκλεισμού. Μόλις τελειώσει η περίοδος αυτοαποκλεισμού, θα ισχύσει μια περίοδος αναμονής μιας ημέρας προτού ανοίξει ξανά ο λογαριασμός σας.
Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία ενός αιτήματος για περίοδο αποκλεισμού ενδέχεται να διαρκέσει έως και 72 ώρες. "
Προσωπικά, θα συνιστούσα να στείλετε ένα email στο support@casino765.com , με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Maureen,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.