Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει επειδή είχε πολλούς λογαριασμούς. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino360 - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 40
Ποσό: 75 €
Casino360
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου ισχυριζόμενοι ότι η διεύθυνσή μου ήταν συνδεδεμένη με άλλο λογαριασμό.
Μου είπαν ότι θα επιστρέψουν την κατάθεση μου, αλλά μετά από δύο μήνες δεν έχω λάβει ακόμα τίποτα και στο chat μου λένε να περιμένω γιατί έχουν τεχνικά προβλήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ritanna,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino360 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Σας έδωσε το καζίνο κάποια εξήγηση για τους πολλαπλούς λογαριασμούς; Γνωρίζετε ότι κάποιος άλλος από το σπίτι σας έπαιζε στο ίδιο καζίνο; Ποιο ήταν το υπόλοιπό σας όταν έκλεισαν τον λογαριασμό σας;
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ειλικρινά του έγραψα ότι κάθε τόσο συνδέομαι στο wi fi του εμπορικού κέντρου από κάτω
και δεν μου έδωσαν άλλες πληροφορίες εκτός από το συνηθισμένο copy and paste
εδώ μια περίληψη
"Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι αποτύχατε τη διαδικασία επαλήθευσης, αφού το διερευνήσετε διεξοδικά. Έχουμε επαρκή στοιχεία ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζει τους Όρους και τις προϋποθέσεις μας, επομένως έχει κλείσει οριστικά."
Η αρχική σας κατάθεση θα σας επιστραφεί. Θα μπορούσατε να παρέχετε τους αριθμούς σας IBAN και SWIFT (BIC), ώστε να μπορούμε να υποβάλουμε μη αυτόματα την αρχική σας κατάθεση;
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα, στείλτε τις ερωτήσεις σας στο support@casino360.bet "
Όταν έστειλα το iban μου στις 20 Ιανουαρίου 2022 και από τότε μόνο οι συνήθεις απαντήσεις όπως αυτή
όπως βλέπεις ήταν 28 Φεβρουαρίου αλλά μέχρι σήμερα συνεχίζουν να μου γράφουν τα συνηθισμένα αν μπω στο chat
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ritanna,
Σας ευχαριστούμε για την παροχή όλων των πληροφοριών. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ritanna,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Casino360 να συμμετάσχει στη συζήτηση. Casino360, μπορείτε να δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casino360 να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ritanna,
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και οι άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας. Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
