Casino360 - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, εγγραφώ σε αυτό το καζίνο πριν από 2 μήνες. Πέρασα την επαλήθευση και έκανα μια επιτυχημένη ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος, αλλά στη δεύτερη μου από τις 09.04.2021 και πάλι με τραπεζική μεταφορά υπάρχει πρόβλημα ... Περίμενα περίπου 2 εβδομάδες και μετά επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία από όπου μου είπαν ότι έστειλαν τα χρήματά μου ... τους έστειλα τραπεζικό δελτίο για να ερευνήσουν την υπόθεση. Ρώτησα σε λίγες μέρες τι συμβαίνει με την υπόθεσή μου και το μόνο πράγμα που λένε είναι να περιμένω ... Πριν από 1 εβδομάδα ζήτησαν νέο τραπεζικό δελτίο και να περιμένουν ξανά .... Και έτσι δεν έχω λάβει πληρωμή για ενάμιση μήνα ....

Αγαπητέ miroradev13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για την εσφαλμένη ανάκλησή σας Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο; Δυστυχώς, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και ολόκληρη η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά ένας μισός μήνας είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι δεν λαμβάνω αριθμό παρακολούθησης

Μπορείτε να το ζητήσετε; Μπορεί να είναι χρήσιμο για την τράπεζά σας να εντοπίζει τη συναλλαγή. Ευχαριστώ πολύ.

Τους στέλνω email για να το ρωτήσω

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Οχι

Ευχαριστώ πολύ, miroradev13, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας, είμαι ο Νικ και από τώρα και στο εξής, θα σας βοηθήσω σε αυτό το παράπονο. Θα ήθελα να ζητήσω από το Casino360 να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Γεια,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και λυπάμαι για την καθυστέρηση.

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι η ομάδα πληρωμών μας μπόρεσε να διερευνήσει το ζήτημα, όπως είχε ενημερωθεί προηγουμένως και ότι μία από αυτές τις συναλλαγές έφτασε σε εσάς. Αυτό αναφέρεται σαφώς στη δήλωση. Και οι δύο συναλλαγές έχουν σταλεί ταυτόχρονα και η ομάδα πληρωμών μας προσπαθούσε να βρει την απολεσθείσα, ωστόσο, προκειμένου να αποφευχθούν περαιτέρω καθυστερήσεις, επιλύσαμε το ζήτημα όπως σας κοινοποιήθηκε άμεσα.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες ή βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email στο support@casino360.bet

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο

Γεια,

Σήμερα έλαβα τα χρήματά μου

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ miroradev13,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru