Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε κερδίσει έπαθλο και ζήτησε απόσυρση. Η πρόσβαση του παίκτη στον ιστότοπο είχε περιοριστεί. Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει πρόσθετες πληροφορίες και αποδείξεις για να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Παρά τις πολλές υπενθυμίσεις και την παράταση της προθεσμίας, ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γεια σας, είχα παίξει με το casino33.co, έκανα μεταφορά και σήμερα το απόγευμα κέρδισα 1 βραβείο είπα στην κοπέλα να κάνει ανάληψη 65.000 και δεν έκανα ανάληψη αλλά δεν μου απάντησε, με μπλόκαρε και όλα Έχω φωτογραφίες και τον αριθμό cbu που μετέφερα και το έπαθλο δεν μου επέτρεπε πλέον να μπω στη σελίδα. Θα ήθελα 1 χαιρετισμό μιας και κατάθεσα πολλές φορές και νόμιζα ότι αυτό το καζίνο ήταν αξιόπιστο, αρκεί να μην μου δώσει 1 απάντηση, το λέω στα κοινωνικά δίκτυα και δεν θέλω να έρθω σε αυτό, σας αφήνω την επαφή μου x το Gmail μου αν έχετε κάποια απάντηση. ob********@gmail.com
Αγαπητέ Luis7110,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας ένα πρόσφατο παρόμοιο θέμα από τον παίκτη σε άλλη καταγγελία https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Μπορούσατε να αποσυρθείτε από το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σας, ναι, αν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω του gmail.led μου στέλνω την απόδειξη ότι έστειλα τα χρήματα και μια φωτογραφία του τι κέρδισα
Λυπάμαι για τυχόν παρεξηγήσεις, αλλά είμαστε ήδη σε επαφή μαζί σας μέσω αυτού του νήματος, Luis7110.
Στείλτε τις πληροφορίες που θέλετε να υποβάλετε, ώστε να τις εξετάσουμε και να προχωρήσουμε στην υπόθεση.. Στείλτε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
