Ο Abel, ένας παίκτης από τη Γαλλία, ζήτησε την απόσυρση ενός αρκετά μεγάλου ποσού, αλλά απορρίφθηκε για λόγους στοιχημάτων πάνω από το 30% της κατατεθείσας αξίας
Έβαλα 40 ευρώ και έπαιξα σιγά-σιγά μέχρι να κερδίσω 600 ευρώ. Στη συνέχεια, με αυτά τα 600 ευρώ έπαιζα ρουλέτα και παιχνίδια μέχρι που πήρα 11.500 ευρώ.
Έκανα αποχώρηση και μου απαγορεύτηκαν χρήματα για παραβίαση του ανώτατου κανόνα στοιχήματος 30% της κατάθεσης.
Όταν εγγραφείτε και καταθέσετε για να παίξετε οπουδήποτε μπορείτε να δείτε αυτόν τον κανόνα και να επωφεληθείτε από αυτό. Κατά τη γνώμη μου, είναι απατεώνες, αν και χρειάζεται μόνο να δείτε τη σημείωση αυτής της χαρτοπαικτικής λέσχης. Είναι κρίμα και πρέπει να κλείσουν το καζίνο. Αυτό που κάνουν είναι να κλέψουν
Γεια σας, Άμπελ.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την προσοχή σας στο θέμα αυτό. Η ομάδα του Guru Casino θεωρεί αυτές τις δύο προϋποθέσεις ως άδικες, γεγονός που είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το Casino 1Club έχει πολύ κακή φήμη στην ιστοσελίδα μας.
Θα μπορούσατε να μας δώσετε την ακριβή εξήγηση που λάβατε από το καζίνο;
Μπορείτε να μεταφορτώσετε το στιγμιότυπο οθόνης απευθείας στην καταγγελία ή να το στείλετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: jozef.k@casino.guru.
Με χαρά, Jozef
Αγαπητέ Abel,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.