Casino Venetian - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αγαπητέ Edward,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν έχετε ήδη ζητήσει να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Προωθήστε το αίτημά σας στο petronela.k@casino.guru . Καταλαβαίνω ότι η εμπιστοσύνη σας, όπως και ο Γιώργος, έχει σπάσει. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Έχουν στείλει τριάντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα που ζητούν να κλείσει ο λογαριασμός μου. Το σύστημα αποστολής αλληλογραφίας τους στέλνει πάντα πίσω λέγοντας ότι "το μήνυμα δεν μπορεί να παραδοθεί ως αποδέκτης που δε δέχεται"

Έστειλε τα φορτία των μηνυμάτων σε ζωντανή συνομιλία, αλλά εκπλήσσει έκπληξη απλά αγνοούνται.

Αγαπητέ Edward,

Θα μπορούσατε να μου διαβιβάσετε κάποια από αυτά τα αιτήματα; Δεν έχω ακόμα τίποτα.

Επιπλέον, καθώς έχω ελέγξει και τα δύο παράπονα, τη δική σας και τον φίλο σας, μπορώ να δω από πού προέρχεται το όλο ζήτημα. Καθώς η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του φίλου σας περιέχει το όνομά σας, πρέπει να παραδεχτείτε ότι θα ήταν μια από τις πιθανές εξηγήσεις γιατί το καζίνο δεν του χορήγησε το "Μπόνους παραπομπής". Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Edward,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Μπορείτε να κλείσετε το παράπονο παρακαλώ. Επιλύθηκε. Ευχαριστώ

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ τον Edward για την επιβεβαίωσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.