Casino Venetian - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια Έχω αποσυρθεί από αυτόν τον ιστότοπο πριν από 2 εβδομάδες. Έχω μιλήσει με κάποιον στη συνομιλία και είπαν ότι έγινε υπόθεση, αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται στο λογαριασμό μου στο διαδίκτυο Έχω υποβάλει τα έγγραφά μου και είπαν ότι έχω περάσει την επαλήθευση. Έχω στείλει email πολλές φορές χωρίς απάντηση.

δεν νομίζω ότι θα λάβω τα κέρδη μου.

έχει κάποιος που βρισκόταν σε αυτήν την κατάσταση κέρδη;

Αγαπητέ Άνον,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση λογαριασμού KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση αυτής της λεπτομερούς διαδικασίας. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει το καζίνο την απόσυρσή σας.

Στη συνέχεια, είναι πολύ συνηθισμένο για μια ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Ωστόσο, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Άνον,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Όχι δεν έχω λάβει ακόμη τα κέρδη μου

Αγαπητέ Άνον,

Μπορείτε να μου διαβιβάσετε μια επιβεβαίωση από το καζίνο ότι έχετε ολοκληρώσει με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού KYC; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ήταν σε συνομιλία που επιβεβαίωσαν. Θα προσπαθήσω να μιλήσω ξανά για αυτούς, αλλά είναι πολύ δύσκολο

Ευχαριστώ πολύ Anon για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστερημένη ανάκλησή σας.

Γεια σας Άνον,

Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημα της καθυστέρησης ανάληψης. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσω.

Θα ήθελα να ρωτήσω το Casino Venetian πώς είναι η κατάσταση με την απόσυρση του Anon;

Χαίρετε.

ελέγχουμε και σας ενημερώνουμε

ευχαριστώ

Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει πλέον κλειδωθεί; Μπορεί κάποιος να μου δώσει μια ενημέρωση ευχαριστώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casino Venetian να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.