Casino SuperWins - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Έκανα κατάθεση 44,64 £ δύο φορές στο καζίνο στις 28/09/2020 - 22:08 & 29/09/2020 - 00:22 - και οι δύο πιστώθηκαν στο υπόλοιπο παιχνιδιού μου ως πραγματικά χρήματα - χωρίς μπόνους στο παιχνίδι,

Κέρδισα ακριβώς 600 £ και αποσύρθηκα ως τραπεζικό έμβασμα με το ID 182519 - ακύρωσα αυτό το ποσό και το επέστρεψα στο υπόλοιπο παιχνιδιού μου, οπότε είχα 600 £ στο παιχνίδι των πραγματικών χρημάτων -

Στη συνέχεια κέρδισα άλλα 300 £, έτσι απέσυρα το ακριβές ποσό των 900 £,

"Αγαπητέ Μάθιου,

Σας ευχαριστούμε που παίξατε στο Casino Superwins.

Το αίτημά σας ανάληψης ύψους 900,0 £ υποβλήθηκε με επιτυχία.

Αριθμός αναφοράς: 182909

(Κρατήστε αυτόν τον αριθμό αναφοράς για περαιτέρω ερωτήματα) "

στις 16, 56 μ.μ. στις 30/09/20 έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε

"Αγαπητέ Μάθιου,

Σας ευχαριστούμε που παίξατε στο Casino Superwins.

Το αίτημά σας ανάληψης ύψους 100,00 £ υποβλήθηκε με επιτυχία.

Αριθμός αναφοράς: 183282 "

Δεν έκανα αυτήν την ανάληψη - το καζίνο αφαίρεσε κανένα ρεκόρ από την ανάληψη 900 £ (182909) και το αντικατέστησα με τραπεζικό έμβασμα 100 £ (183282) - και κατάργησα πραγματικά χρήματα £ 800 από τον λογαριασμό μου,

για να επιλύσω το παράπονό μου, θα ήθελα να κερδίσει το σούπερ καζίνο με πιστωτικό έμβασμα τα οφειλόμενα χρήματα, δεν έπαιζα με δωρεάν χρήματα ή μπόνους, μόνο χρήματα που είχα πιστώσει αρχικά με πιστωτική κάρτα - που έχω σήμερα 30/09/20 έχουν παράσχει επαλήθευση στο τμήμα επαλήθευσής τους.

παρακαλώ, μπορείτε να εξετάσετε το παράπονό μου, αισθάνομαι ότι το super win καζίνο έχει παραβιάσει τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις και έχω αναστατωθεί βαθύτατα με τον τρόπο με τον οποίο έχω αντιμετωπιστεί.

το παράπονό μου θα επιλυθεί πλήρως κατά την πληρωμή των χρημάτων που οφείλονται σε εμένα,

Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας

Μάθιου ***

Αγαπητέ Μπράντφορντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και για την προώθηση όλων των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών και μπόνους στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό,

Υπάρχουν περίπου 72 σελίδες που πιστεύω για το ιστορικό παιχνιδιών κατά την περίοδο 28 / 09-29 / 09

Δυσκολεύομαι να σας το προσφέρω - υπάρχει πιθανότητα να συναλλάξετε με το καζίνο;

Διαφορετικά θα προσπαθήσω να το πάρω

μπόνους σοφός - Δεν έχω εκμεταλλευτεί κανένα μπόνους κατάθεσης ποτέ στον ιστότοπο,

Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας

Ματθαίος

εδώ -

Παίρνω ακόμα πουθενά με το καζίνο - προφανώς κάνουν κριτική αλλά δεν με ενημέρωσαν καθόλου -

θα μπορούσατε να μπείτε και να βοηθήσετε;

σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Ματθαίος

Ευχαριστώ πολύ, Μπράντφορντ, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εάν το ιστορικό παιχνιδιών σας γίνει απαραίτητο, θα το ζητήσουμε αργότερα.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Ματθαίος

1ο2

2ο2

Μεταφορτωμένο ιστορικό συνομιλίας από αίτημα για επαφή ζωντανής συνομιλίας -

ευχαριστώ Μάθιου

Το καζίνο κάλεσε σήμερα το πρωί - και επιβεβαίωσα ότι θα λάβω 800 £ -

Θα το πιστέψω όταν είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό,

Θα ενημερώσω εάν το λάβω,

ευχαριστώ

Μάθιου Γκρέγκορι

Γεια Μπράντφορντ,

Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Είναι καλό να ακούτε το καζίνο να σας καλεί. Ας περιμένουμε μερικές μέρες και να δούμε αν σας πληρώνουν τα κέρδη σας.

Καλημέρα

Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι έλαβα το πλήρες ποσό σήμερα το πρωί,

αυτό μπορεί να κλείσει,

ευχαριστώ

Ματθαίος

Γεια σου Μπράντφορντ,

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που έλαβα τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος