Casino SuperWins - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το Καζίνο καθυστερεί την πληρωμή του ποσού των 1600 λιρών. Έχουμε επικοινωνήσει με την υποστήριξη 3 μηνών ζωντανής συνομιλίας και είπαμε ότι η πληρωμή μου βρίσκεται στη λίστα. Έχω λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 1.03.2020 ότι η επίθεσή μου έχει εγκριθεί.

Αγαπητή Joanna,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, παρακαλώ ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Δεδομένου ότι η απόσυρσή σας έχει εγκριθεί πριν από 11 ημέρες, θα θέσω τον χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες και εάν δεν λάβετε τα χρήματά σας μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Παρακαλώ ενημερώστε μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Γεια σας, σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας. Τελικά έχω πληρώσει σήμερα. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιαδήποτε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.