Ο παίκτης από τον Καναδά ζητά περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
Γεια, αγαπητέ κύριε (κυρία),
Η επιλογή παιχνιδιού Sugar Pop άλλαξε. Δεν μπορώ να δω πια στοίχημα σε κέρμα, εμφανίζεται μόνο σε δολάρια Το ίδιο με το Winning, δεν εμφανίζεται στα κέρματα που οι winnigs μπόρεσαν να δουν πριν από μια εβδομάδα. Τώρα εμφανίζεται σε δολάρια.
Το ποσό ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ήταν σε ΝΟΜΙΣΜΑΤΑ, τώρα σε Δολάρια
WIN ήταν σε νομίσματα, τώρα δολάρια
καμία επιλογή ή ρύθμιση για να δείτε σε νομίσματα
ήταν πριν, τώρα όλες οι γραμμές μόνο σε δολάρια
ΑΛΛΑ στο μήνυμα κορυφαίας γραμμής εξακολουθεί να δείχνει το μέγιστο στοίχημα 250 νομισμάτων, δεν άλλαξε τώρα
γιατί άλλαξε μόνο για νόμισμα και όχι για κέρματα;
Αγαπητή Νικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Άνοιξε πρόσφατα ο λογαριασμός σας ή παίζετε σε αυτό το καζίνο για λίγο; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας ή παίζετε μια επίδειξη / δωρεάν έκδοση; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Νικ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.