Ο παίκτης από τον Καναδά ζητά περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
The player from Canada is enquiring more information about a specific slot game. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τον Καναδά ζητά περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
Γεια, αγαπητέ κύριε (κυρία),
Η επιλογή παιχνιδιού Sugar Pop άλλαξε. Δεν μπορώ να δω πια στοίχημα σε κέρμα, εμφανίζεται μόνο σε δολάρια Το ίδιο με το Winning, δεν εμφανίζεται στα κέρματα που οι winnigs μπόρεσαν να δουν πριν από μια εβδομάδα. Τώρα εμφανίζεται σε δολάρια.
Το ποσό ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ήταν σε ΝΟΜΙΣΜΑΤΑ, τώρα σε Δολάρια
WIN ήταν σε νομίσματα, τώρα δολάρια
καμία επιλογή ή ρύθμιση για να δείτε σε νομίσματα
ήταν πριν, τώρα όλες οι γραμμές μόνο σε δολάρια
ΑΛΛΑ στο μήνυμα κορυφαίας γραμμής εξακολουθεί να δείχνει το μέγιστο στοίχημα 250 νομισμάτων, δεν άλλαξε τώρα
γιατί άλλαξε μόνο για νόμισμα και όχι για κέρματα;
Hi dear sir (madam),
Sugar Pop game option changed. Not able to see anymore coin bet, it only show in dollars. Same with Winning, it does not show in coins winnigs was able to see week ago. Now it show in dollars.
BET amount was in COINS, now in DOLLARS
WIN was in coins , now dollars
no option or setting to see in coins at all
it was before, now all lines only in dollars
BUT on top line message it still show max bet 250 coins, its not changed now
why it was changed only for currency not for coins at all ?
Αγαπητή Νικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Άνοιξε πρόσφατα ο λογαριασμός σας ή παίζετε σε αυτό το καζίνο για λίγο; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας ή παίζετε μια επίδειξη / δωρεάν έκδοση; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Nik,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Is your account newly opened or you’ve been playing in this casino for a while? Have you deposited any funds in to your account or you’ve been playing a demo/free version? Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητή Νικ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Nik,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.