Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
The player from Germany has experienced a technical glitch while playing. We’ve rejected this complaint in our system due to lack of evidence.
Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Δεδομένου ότι έχω παίξει ήδη σε πολλά καζίνο στο διαδίκτυο, πρέπει να πω ότι αυτό φαινόταν πολύ περίεργο για μένα. Οι Scatters εμφανίστηκαν και αποσύρθηκαν στο τελευταίο δευτερόλεπτο με 600 ευρώ 1x δωρεάν περιστροφές με κέρδος 15 ευρώ Πολύ αμφισβητήσιμο καζίνο και νομίζω ότι αυτό εξαπατείται. Έχω ήδη εγγραφεί σε αυτό το καζίνο και πριν από αυτό συνέβη ακριβώς αυτό που νόμιζα ότι ήταν πολύ παράξενο.
Θερμούς χαιρετισμούς
Since I have already played at several casinos online I really have to say that this seemed very strange to me Scatters were displayed and pulled away at the last second at 600 euros 1x free spins with a profit of 15 euros Very questionable casino and I think that this is being cheated. I have already been registered in this casino and before that it happened exactly what I thought was very strange.
Kind regards
Da ich schon bei mehreren Casinos Online gespielt habe muss ich wirklich sagen das dieses mir sehr komisch vorkam Scatter wurden angezeigt und in letzte Sekunde weggezogen bei 600 Euro 1x Freispiele mit einem Gewinn von 15 Euro sehr Fragwürdiges Casino und ich denke sas hier betrogen wird. Ich war schonmals in diesem Casino angemeldet und vorher ist genaus das gleich abgelaufen was mir sehr komisch vorkam.
Mfg
Αγαπητέ Flo999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό του παιχνιδιού σας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Flo999,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
Please understand, that without any supporting evidence we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Petronela
Χωρίς στιγμιότυπα οθόνης κ.λπ., δεν έχω τέτοια διασκορπισμένα, ναι, οπότε αυτό πιθανώς δεν είναι δυνατό.
Κατά τη γνώμη μου, τα πράγματα δεν πάνε καλά εκεί, όπως είπα ότι δεν είναι το πρώτο καζίνο στο οποίο παίζω και 600 ευρώ είναι περισσότερο από ένα ελάχιστο ποσό όσον αφορά αυτό που παίζω συνήθως, θέλω κάτι περίεργο να συμβαίνει εκεί.
Θερμούς χαιρετισμούς
No screenshots etc, I don't have such scatters, yes, so that's probably not possible.
In my opinion things are not going well there as I said it is not the first casino I play in and 600 euros is more of a minimum amount in terms of what I usually play, I just want something strange going on there.
Kind regards
Nein Screenshots etc habe ich nicht solche Scatter laufen ja durch daher ist das eher nicht möglich.
Meiner Meinung nach läuft es dort nicht mit rechten Dingen zu wie gesagt es ist nicht das erste Casino in dem ich spiele und 600 Euro sind eher ein Minimalbetrag an dem gesehen was ich sonst spiele, es geht mir nur darum das dort etwas komisch abläuft.
Mfg
Καταλάβετε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς να στηρίξουμε αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτήν τη στιγμή. Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση. Τώρα θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case. I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.