Casino Planet - Οι αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Γεια, περιμένω ακόμα τις αναλήψεις μου. Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν τους είχα απαντήσει ούτε μία φορά την εβδομάδα. Είμαι πολύ απογοητευμένος και αισθάνομαι ότι αγνοήθηκα από αυτό το καζίνο.

Αγαπητή Έιμι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι οι πληρωμές σας εκκρεμούν ακόμα στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες ζητήθηκαν οι αναλήψεις σας;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εμβάσματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε τις αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού τις λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Έιμι,

Εξετάσαμε τον λογαριασμό σας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι οι αναλήψεις σας πληρώθηκαν την 01/04/2021. Όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 72 ώρες για την επεξεργασία από το τέλος μας.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα πλανήτη καζίνο

Σας ευχαριστώ πολύ, Casino Planet Team , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητή Έιμι ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τις πληρωμές σας;

Αγαπητή Έιμι,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Λάβαμε ευχαριστώ 😊

Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Amy, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru