Αγαπητέ ryosy,
Ας εξηγήσουμε την κατάσταση για άλλη μια φορά.
Σας παρακαλούμε να επιστήσετε την προσοχή σας στο γεγονός ότι εργαζόμαστε σύμφωνα με τους κανόνες μας, οι οποίοι καθορίζονται στον ιστότοπο. Όταν ένας παίκτης εγγραφόταν, αποδέχτηκε και συμφώνησε με όλους τους όρους.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τόσο η κατάθεση όσο και το υπόλοιπο του μπόνους θα πρέπει να στοιχηματιστούν x45 σύμφωνα με το cl.7.1 των Όρων και Προϋποθέσεων Μπόνους. Το ποντάρισμα της κατάθεσης ελέγχθηκε απευθείας από το αρμόδιο τμήμα. Επίσης, σύμφωνα με τον κανόνα, ο παίκτης έχει 10 ημέρες πριν την ανάληψη για να στοιχηματίσει αυτό το ποσό. Δυστυχώς, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για να στοιχηματίσετε αυτό το μπόνους.
Αφού εκπληρώσατε τις απαιτήσεις πονταρίσματος του τμήματος μπόνους, όλα τα κεφάλαιά σας μπόνους μεταφέρθηκαν στο πραγματικό υπόλοιπό σας. Τεχνικά, το σύστημα επιτρέπει στους χρήστες να ζητήσουν ανάληψη από το πραγματικό υπόλοιπο. Ωστόσο, πριν από την ανάληψη κεφαλαίων, το αρμόδιο τμήμα ελέγχει ότι πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις. Ως αποτέλεσμα της μη συμπλήρωσης των απαιτήσεων στοιχηματισμού, τα κέρδη ακυρώθηκαν από το υπόλοιπό σας.
Σχετικά με την κατάθεσή σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα χρήματα θα επιστραφούν το συντομότερο.
Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι δεν έχουμε το δικαίωμα να αγνοήσουμε τους κανόνες του ιστότοπου, είμαστε υποχρεωμένοι να ακολουθούμε αυστηρά την Πολιτική μας. Επιπλέον, όλοι οι παίκτες αποδέχονται τους όρους μας κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Ανοίγοντας ένα προφίλ στον ιστότοπό μας, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είναι εξοικειωμένος με όλους τους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων των Γενικών καθώς και των Όρων και Προϋποθέσεων Μπόνους.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα MaxCazino
Dear ryosyou,
Let us explain the situation once again.
We kindly ask you to draw your attention to the fact that we work in accordance with our rules, which are specified on the site. When a player registered, he accepted and agreed to all conditions.
As it was mentioned before, both the deposit and bonus balance should be wagered x45 according to cl.7.1 of our Bonus Terms and Conditions. The wagering of the deposit was checked directly by the relevant department. Also, in accordance with the rule, the player has 10 days before the withdrawal to wager this amount. Unfortunately, you did not fulfill the conditions for wagering this bonus.
After you fulfilled the wager requirements of the bonus part, all your bonus funds were transferred to your real balance. Technically, the system allows users to request a withdrawal from the real balance. However, before withdrawing funds, the relevant department checks that all conditions are met. Аs the result of not completing wagering requirements, the winnings were voided from your balance.
Regarding your deposit, we would like to inform you that the funds will be refunded at the nearest time.
We would like to emphasize that we do not have the right to ignore the rules of the site, we are obliged to strictly follow our Policy. Moreover, all the players accept our terms when creating an account. By opening a profile on our website, the player confirmed that he familiarize himself with all the rules, including General as well as Bonus Terms and Conditions.
Best regards,
MaxCazino Team
Αυτόματη μετάφραση:
