Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Kingdom - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.

Casino Kingdom - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$18.000

Casino Kingdom
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/06/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο κατέσχεσε τα κέρδη μου ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι κατάσχουν τα κέρδη μου λόγω πολλαπλών λογαριασμών. Αυτό δεν είναι αλήθεια, έχω μόνο έναν λογαριασμό καζίνο μαζί τους και ζήτησα το μπόνους μόνο μία φορά. Προσπάθησα να τους στείλω email πολλές φορές, αλλά καμία απάντηση, δοκίμασα το εργαλείο επίλυσης αλλά ακόμα τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Robert,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

αυτό δεν είναι αλήθεια, έχω μόνο 1 λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και το μπόνους διεκδικήθηκε μόνο όταν μετακόμισα πρόσφατα και εγγράφηκα συνδεδεμένος στο wifi στο νέο μέρος που μετακόμισα εκεί και λογαριασμοί άλλων ατόμων που συνδέονται με τη διεύθυνση IP δεν ήξερα, έχω εγγραφεί μόνο μία φορά και ζήτησα το μπόνους μόνο μία φορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Ρόμπερτ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ρόμπερτ,

Λυπάμαι που μαθαίνω για την κατάστασή σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του Casino Kingdom να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Casino Kingdom,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες από τη δική σας σκοπιά; Αν μιλάμε για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο, μπορείτε να το τεκμηριώσετε με τα απαραίτητα στοιχεία/έγγραφα;

Μπορείτε να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι αυτός ο παίκτης έχει 2 λογαριασμούς στο Casino Kingdom.


Ο πρώτος λογαριασμός δημιουργήθηκε στις 21/02/2022. Το μπόνους εγγραφής διεκδικήθηκε την ίδια μέρα.

Ο δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε 05/04/2022. Το μπόνους εγγραφής ζητήθηκε την ίδια μέρα.

Όλα τα στοιχεία στους λογαριασμούς είναι πανομοιότυπα εκτός από τη διεύθυνση email.

Μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης συνδέθηκε στον αρχικό λογαριασμό στις 12 Απριλίου από την ίδια διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνδεση στον δεύτερο λογαριασμό (τελευταία σύνδεση 7 Απριλίου).


Εάν ο παίκτης στείλει email στη διαχείριση κινδύνου και ζητήσει μια λίστα με τους αριθμούς λογαριασμών του στο βασίλειο του καζίνο, θα τους παρασχεθούν, ωστόσο, δεδομένου ότι συνδέθηκε και στους δύο λογαριασμούς τον Απρίλιο, θα υποθέσω ότι έχει ήδη αυτήν τη λίστα.


Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.

Στην υγειά σας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτό δεν είναι σωστό. Λέτε ότι ανοίγω σε λογαριασμούς με τα ίδια στοιχεία εκτός από τη διεύθυνση email, οπότε μπορείτε να μου δείξετε και αποδεικτικά έγγραφα σε ποιους λογαριασμούς email αναφέρεστε και ζήτησα το καλωσόρισμα μόνο μια φορά ούτε που ανέβηκα στους 100 % φωτεινότητα αντιστοίχισης δύο φορές μπόνους δύο φορές σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς ανταμοιβών καζίνο που έχω διεκδικήσει μόνο αμέσως. Αυτό δεν είναι σωστό Δεν έχω 2 λογαριασμούς και μόλις μετακόμισα σε αυτήν τη διεύθυνση πολλά άτομα που έρχονται από εδώ είναι ένα οικοτροφείο, επομένως δεν μπορώ να πω ότι δεν μπορώ να πω ότι γνωρίζω ποιος ανοίγει ένα νέο λογαριασμός με οποιοδήποτε από τα καζίνο ανταμοιβών του καζίνο Ξέρω ότι έχω ανοίξει ένα και ζήτησα μόνο το ευπρόσδεκτο 100% αγώνα Burns μόλις είναι το 1ο μου το άνοιξε και ζήτησα τα 40 δωρεάν έξοδα για 1 $ κατάθεση ξεχωριστά μετά από αυτό το επόμενο barnas ήταν η ευπρόσδεκτη φωτεινότητα του ένα 100% αγώνα pinus αυτό είναι αυτό που ισχυρίστηκα και ισχυρίστηκα μόνο αμέσως από αυτό προέρχονται τα χρήματα της νίκης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ένα καζίνο δεν μου έδειξε καμία απόδειξη για αυτές τις κατηγορίες ούτε μου είπε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προφανώς είναι ότι είναι εγγεγραμμένη και για αυτόν τον άλλο λογαριασμό στα στοιχεία μου, οπότε αν το καζίνο μπορεί, παρακαλώ δείξε έγγραφα που αποδεικνύουν αυτά που λένε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Casino Kingdom,

Μπορείτε να μου δώσετε τα ακόλουθα δεδομένα;

  • Προσωπικά στοιχεία λογαριασμών - και για τους δύο συνδεδεμένους λογαριασμούς, με τις ημερομηνίες εγγραφής και με ευδιάκριτα αναγνωριστικά/ ονόματα λογαριασμών παικτών
  • Ιστορικό συναλλαγών/τμήματα ιστορικού συναλλαγών - και από τους δύο λογαριασμούς, μας ενδιαφέρουν οι πληροφορίες ότι η ίδια προσφορά μπόνους εξαργυρώθηκε από αυτούς τους λογαριασμούς
  • Αντιστοιχίσεις IP από τις οποίες συνδέθηκαν λογαριασμοί στο καζίνο, και αν είναι δυνατόν - επίσης με ημερομηνίες/ώρα

Η διεύθυνση email μου αναφέρθηκε ήδη παραπάνω, σε προηγούμενη ανάρτησή μου.

Γνωρίζω τη δυσκολία του αιτήματός μου, αλλά η παροχή αυτών των δεδομένων θα πρέπει να προχωρήσει σημαντικά την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΑΒΕΙ ΚΑΘΟΛΟΥ EMAIL ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΙΣΧΥΡΙΣΜΟΥΣ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το email στάλθηκε σε μένα, robert23. Παρακαλώ, μείνετε υπομονετικοί.


Αγαπητή ομάδα του Casino Kingdom,

Απάντησα στο email σου πριν λίγο και περιμένω επιπλέον πληροφορίες. Δυστυχώς, θεωρούμε ανεπαρκή τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία με αυτήν την τρέχουσα μορφή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

εντάξει συγγνώμη σκέφτηκα ότι ήταν για μένα, οπότε το καζίνο δεν σας έχει παράσχει ουσιαστικά έγγραφα που να υποστηρίζουν ΙΣΧΥΡΙΣΜΟΥΣ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ robert23,

Έχω εξετάσει όλες τις πληροφορίες και τις λεπτομέρειες που παρέχονται από το καζίνο. Αυτά υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς από πολλούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούν. Θα ήθελα να το συνοψίσω και να σας κάνω μερικές ερωτήσεις.

Αν και ο πρώτος λογαριασμός πιθανότατα δεν επαληθεύτηκε, τα ίδια προσωπικά στοιχεία χρησιμοποιήθηκαν κατά την εγγραφή στους συνδεδεμένους λογαριασμούς καζίνο (εκτός από τη διεύθυνση email) και χρησιμοποιήθηκε ο ίδιος τρόπος πληρωμής για καταθέσεις και στους δύο λογαριασμούς. Δεν χρησιμοποιήθηκε μόνο ο ίδιος τύπος μεθόδου πληρωμής, αλλά ακριβώς ο ίδιος τρόπος πληρωμής. Επιπλέον, η ίδια προσφορά μπόνους καλωσορίσματος χρησιμοποιήθηκε και από τους δύο λογαριασμούς. Σημαίνει ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις του καζίνο παραβιάστηκαν.

Μπορείτε να εξηγήσετε πώς είναι δυνατόν ένας διαφορετικός λογαριασμός καζίνο να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής σας εν αγνοία σας;

Με βάση τις πληροφορίες που έδωσε παραπάνω ο εκπρόσωπος του καζίνο και το γεγονός ότι δεν μπορώ να μοιραστώ τα παρεχόμενα δεδομένα λόγω αυστηρής εσωτερικής πολιτικής του καζίνο, θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση του καζίνο και να ζητήσετε τα απαραίτητα δεδομένα από αυτήν; Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας παρέχουν τις λεπτομέρειες. Τότε, θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες μαζί μας. Το email μου αναφέρθηκε ήδη στην πρώτη μου ανάρτηση.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

άρα αυτό σημαίνει ότι δεν πιστεύω ότι έχω κερδίσει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ robert23,

Δεν απάντησες στην ερώτηση από την προηγούμενη ανάρτησή μου. Μπορείτε παρακαλώ να το απαντήσετε;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

το καζίνο δεν θα μου απαντήσει και δεν ζήτησα το μπόνους δύο φορές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Robert, μπορώ να δω ότι ξεκίνησες μια συνομιλία με την υποστήριξη στις 5 Μαΐου, όπου ζήτησες τον αριθμό λογαριασμού του άλλου λογαριασμού και σου τον έδωσαν. Επικολλήθηκε από αυτήν τη συζήτηση με τον αριθμό λογαριασμού να καταργήθηκε μερικώς.


[21:36:25] Robert: για λογαριασμό RCKMRRXXXXXX7996

[21:36:40] Robert: αυτός είναι ο μόνος λογαριασμός που άνοιξα

[21:37:12] Marija: Μπορώ να δω εδώ ότι λάβατε ένα email από την ομάδα διαχείρισης κινδύνων μας σχετικά με τον λογαριασμό Robert, το έχετε εξετάσει;

[21:38:46] Ρόμπερτ: ναι, έχω και δεν έχω λάβει κανένα έγγραφο απόδειξης αυτού του άλλου λογαριασμού στον οποίο αναφέρονται

[21:39:42] Marija: Μπορώ να δω αμέσως αυτόν τον λογαριασμό: RCKMRRXXXXXX5434 που είναι διπλότυπος λογαριασμός

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν έκανα τον διπλότυπο λογαριασμό και δεν ζήτησα το μπόνους καλωσορίσματος και στους δύο λογαριασμούς, επομένως ποια ημερομηνία/ώρα/διεύθυνση IP/μέθοδος κατάθεσης χρησιμοποιήθηκε για τη διεκδίκηση του μπόνους 100% και στους δύο λογαριασμούς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όλες αυτές οι πληροφορίες έχουν ήδη αναρτηθεί παραπάνω. Όπως αναφέρθηκε, όλα είναι ίδια και στους δύο λογαριασμούς εκτός από τη διεύθυνση email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

το έχετε πει αυτό, αλλά δεν έχετε στείλει τις ημερομηνίες της συναλλαγής και τις ώρες που διεκδικήθηκε το μπόνους 100% αγώνα, καθώς θα έχω αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων, εάν ισχύει αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να απαντήσετε στη διαχείριση κινδύνου εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας. Δεν μπορώ να δημοσιεύσω περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

τους ρώτησα και καμία απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το τελευταίο email που μπορώ να δω από εσάς είναι στις 5 Μαΐου για υποστήριξη. Το τελευταίο email που στάλθηκε από εσάς στη διαχείριση κινδύνου είναι στις 18 Απριλίου.


Επεξεργάστηκε για προσθήκη - Μπορώ να δω ότι το νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη διαχείριση κινδύνων αναφέρει τους αριθμούς λογαριασμών και σας έδωσε τις ημερομηνίες που δημιουργήθηκαν και διεκδίκησαν το μπόνους καλωσορίσματος. Αυτό το email σας εστάλη στις 12 Απριλίου. Έτσι έχετε ήδη την απάντησή τους με τις πληροφορίες που χρειάζεστε.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω στείλει ξανά email και καμία απάντηση επίσης άνοιξα μόνο 1 λογαριασμό και επαλήθευσα μόνο 1 λογαριασμό i

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

όχι δεν μου έχει δοθεί η ημερομηνία και η ώρα των συναλλαγών των καταθέσεων γιατί αν λέτε ότι κατέθεσα δύο φορές για να διεκδικήσω το μπόνους καλωσορίσματος και χρησιμοποιούσα την ίδια μέθοδο θα είχα τραπεζικές συναλλαγές 2

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επίσης, τα κέρδη δεν προέρχονται από την κατάθεση $1 που απαίτησε το μπόνους περιστροφών


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Αγαπητέ robert23,

Αυτά είναι τα δεδομένα που μας έστειλε ήδη ο εκπρόσωπος του καζίνο παραπάνω:

" Ο πρώτος λογαριασμός δημιουργήθηκε στις 21/02/2022. Το μπόνους εγγραφής διεκδικήθηκε την ίδια ημέρα.

Ο δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε 05/04/2022. Το μπόνους εγγραφής ζητήθηκε την ίδια μέρα. "

Είναι εύκολο να το ελέγξετε στο ιστορικό συναλλαγών του τραπεζικού σας λογαριασμού.

Ωστόσο, αξίζει να αναφέρουμε ότι στην περίπτωση πολλαπλών λογαριασμών που χρησιμοποιήθηκαν, δεν δικαιούσατε να διεκδικήσετε το 1ο μπόνους καλωσορίσματος στον δεύτερο λογαριασμό καζίνο. Δεν έχει σημασία αν τα κέρδη αποκτήθηκαν από άλλα μπόνους. Εάν δεν δικαιούσατε να διεκδικήσετε το μπόνους 1ης κατάθεσης (1 ανά χρήστη), δεν δικαιούσατε ούτε να διεκδικήσετε κανένα άλλο μπόνους μετά το 1ο μπόνους καλωσορίσματος.

Θα μπορούσατε να μου δώσετε το ιστορικό συναλλαγών από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση στο καζίνο για τον Φεβρουάριο - Απρίλιο 2022; Το email μου αναφέρθηκε στην πρώτη μου ανάρτηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

σας έχουν στείλει email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ο λογαριασμός που επαληθεύεται και χρησιμοποιείται περισσότερο είναι ο λογαριασμός που άνοιξα δεν άνοιξα ποτέ 2 λογαριασμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν σημαίνει ότι δεν μιλάμε για πολλαπλούς λογαριασμούς χρησιμοποιώντας εάν ο πρώτος λογαριασμός δεν είχε επαληθευτεί πλήρως.

Τι εννοείτε με το " χρησιμοποιείται περισσότερο ", παρακαλώ;

Και πρέπει επίσης να επαναλάβω την ερώτησή μου παραπάνω:

" Μπορείτε να εξηγήσετε πώς είναι δυνατόν ένας διαφορετικός λογαριασμός καζίνο να χρησιμοποίησε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής σας εν αγνοία σας; "

Δεν έχω λάβει ακόμη το email σας. Προσπαθήστε να το ξαναστείλετε. Αυτή είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: "branislav.b@casino.guru".


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση


γεια καζίνο ανταμοιβές έχει πολλούς λογαριασμούς έχω έναν με καζίνο βασίλειο καπετάνιος μαγειρεύει zodiac casino classic mondial grand tiger έτσι κάπως το έχουν μπερδέψει για πολλούς λογαριασμούς καθώς δεν έχω 2 λογαριασμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ robert23,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Ωστόσο, δεν μου στείλατε τα στοιχεία που ζήτησα.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε το ιστορικό συναλλαγών από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση στο καζίνο για τον Φεβρουάριο - Απρίλιο 2022; Καλό θα ήταν να υπάρχει πλήρες ιστορικό τραπεζικών συναλλαγών για ολόκληρους μήνες και σε μορφή .pdf (επίσημο αντίγραφο κίνησης). Δεν μπορώ να δω ούτε την κατάθεση που έγινε μέσω του δεύτερου λογαριασμού σας στις φωτογραφίες που μου στείλατε.

Μιλάμε για πολλούς λογαριασμούς στο Casino Kingdom, όχι για άλλα καζίνο.

Ανυπομονώ να λάβω τα απαραίτητα στοιχεία και επίσης περιμένω ακόμα απάντηση στην παραπάνω ερώτηση, την οποία αποφύγατε να απαντήσετε ξανά.

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν είστε διατεθειμένοι να συνεργαστείτε και να απαντήσετε σε ερωτήσεις, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε και θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

συγγνώμη ήταν εξαιρετικά απασχολημένος έκτακτης ανάγκης για την οικογένεια. δεν μπορείτε να το δείτε γιατί δεν υπάρχει συναλλαγή για αυτόν τον δεύτερο λογαριασμό, σας έστειλα στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού μου ιστορικού και για τους δύο μήνες, μπορείτε να δείτε την κατάθεση για τον λογαριασμό μου στο 7996 που ανοίγω και κατέθεσα σε αυτόν τον μοναδικό κατάθεση σε 1 μόνο λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, Robert23,

Παρακαλώ διαβάστε ξανά την προηγούμενη ανάρτησή μου και ενημερώστε με εάν μπορείτε να μου παράσχετε τα ζητούμενα δεδομένα/έγγραφα.

Έγραψα περίπου 3 μήνες, Φεβρουάριο - Απρίλιο (Φεβρουάριος, Μάρτιος και Απρίλιος) και ένα πλήρες ιστορικό τραπεζικών συναλλαγών σε μορφή .pdf. Επιπλέον, όπως ξέρω, κάνατε περισσότερες καταθέσεις στον δεύτερο λογαριασμό σας (7996). Έγραψα για αυτόν τον λογαριασμό. Δεν μπορώ να δω καθόλου πληρωμή $1NZD εκεί.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ robert23,

Παρακαλώ, σχολιάστε την καταγγελία, ειδικά την προηγούμενη ανάρτησή μου. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.

Επίσης, ξανακάνω την ίδια ερώτηση:

" Μπορείτε να εξηγήσετε πώς είναι δυνατόν ένας διαφορετικός λογαριασμός καζίνο να χρησιμοποίησε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής σας εν αγνοία σας; "

Η ερώτηση αφορά μόνο ένα καζίνο - το Casino Kingdom. Σημειώστε ότι αυτή είναι η τελευταία φορά που ζητάω τα απαραίτητα στοιχεία και μια λογική απάντηση στην παραπάνω ερώτηση. Εάν δεν μου παρασχεθούν τα απαραίτητα στοιχεία και πληροφορίες, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία.

Ευχαριστώ για την κατανόηση. Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Είμαι εγγεγραμμένος σε πολλά διαφορετικά καζίνο, εξ όσων γνωρίζω δεν έχω εγγραφεί δύο φορές στο ίδιο καζίνο. Μπορώ να δώσω να χρησιμοποιήσω εξουσιοδότηση για πρόσβαση σε οποιοδήποτε ή σε όλα τα δεδομένα μου που η χρήση μπορεί να χρειαστεί να επανεξετάσει. sorry4late είχε μια οικογενειακό παράπονο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, και μπορείτε παρακαλώ να μου δώσετε τα ζητούμενα δεδομένα;

Εννοώ ένα επίσημο πλήρες ιστορικό τραπεζικών συναλλαγών σε μορφή .pdf σύμφωνα με τις προαναφερθείσες απαιτήσεις. Θα ήταν επίσης υπέροχο να δείτε έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού με τα προσωπικά σας δεδομένα στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού και μια σύνδεση μεταξύ της κάρτας που χρησιμοποιείται για καταθέσεις και του τραπεζικού λογαριασμού.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας σύντομα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπορώ να σας δώσω το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου, ώστε να ελέγξετε τις συναλλαγές μου. δεν ξέρω πώς να πάρω τα δεδομένα yr που αναφέρονται..το όνομα χρήστη μου είναι A*******3 ΚΑΙ Ο Κωδικός πρόσβασης ΕΙΝΑΙ N********6

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η asb είναι η τράπεζά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν μου επιτρέπεται να κάνω καμία ενέργεια σχετικά με το Internet Banking σας, είτε για να χρησιμοποιήσω τα διαπιστευτήριά σας είτε για να ελέγξω τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Παρακαλώ, στείλτε μου τα ζητούμενα δεδομένα. Αυτό βρήκα σε ένα από τα στιγμιότυπα οθόνης που μου στείλατε προηγουμένως:

file

Χρειαζόμαστε το πλήρες ιστορικό συναλλαγών τραπεζικού λογαριασμού για τον Φεβρουάριο, τον Μάρτιο και τον Απρίλιο του 2022. Πρέπει να περιέχει όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν από την κάρτα με κατάληξη 0153 ή/και όλες τις συναλλαγές/πληρωμές που έγιναν από αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό. Εξαγάγετε τα δεδομένα ως έγγραφο PDF ή ζητήστε από την τράπεζά σας να δημιουργήσει το ζητούμενο αντίγραφο κίνησης για εσάς και στείλτε μου τα αρχεία στη διεύθυνση branislav.b@casino.guru.

Στο μέλλον και για λόγους ασφαλείας, σας συνιστώ να μην κοινοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσης του τραπεζικού λογαριασμού/IB σε τρίτους, ούτε με την τράπεζά σας.

Σημειώστε ότι αυτή είναι η τελευταία φορά που ζητάω τα απαραίτητα δεδομένα. Σε περίπτωση που δεν μου τα παράσχετε, η καταγγελία θα κλείσει σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ robert23,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και δεν μας παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες και δεδομένα εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, η καταγγελία θα ανοίξει ξανά μόνο αφού μας παράσχετε τα ζητούμενα δεδομένα/έγγραφα.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Casino Kingdom Team, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα