Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσυρθεί καθώς το αίτημά του απορρίπτεται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Η επαλήθευση έγινε ομαλά.
Τώρα όμως κυνηγάω τα χρήματά μου, 3 φορές το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε χωρίς προφανή λόγο.
σύμφωνα με τεχνικά προβλήματα υποστήριξης.
Νομίζω ότι είναι περισσότερο μια τακτική στασιμότητας.
Verification went smoothly.
But now I'm chasing my money, 3 times my withdrawal request was rejected without any apparent reason.
according to support technical problems.
I think it's more of a stalling tactic.
Verifizierung lief reibungslos.
jetzt laufe ich aber meinem Geld hinterher, 3 mal wurde mein auszahlungsantrag abgelehnt, ohne jeden ersichtlichen Grund.
laut Support technische Probleme.
für mich ist das eher eine hinhalte Taktik.
Γεια σου Kingeckrim,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Kakadu. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Kingeckrim,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino Kakadu. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σας και ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως από τις 08/06. Από τότε έψαχνα για επαφή με το καζίνο πιο συχνά. Τελευταία σήμερα το πρωί. Για παράδειγμα, χθες το βράδυ απλώς με αγνόησαν, πράγμα που σημαίνει ότι η υποστήριξη δεν διάβασε κανένα μήνυμα στη συνομιλία, αλλά έφυγε αμέσως από τη συνομιλία. Σύμφωνα με το καζίνο, η τράπεζά μου φέρεται να απέρριψε τη μεταφορά. Σύμφωνα με τον αξιωματούχο, η απόσυρσή μου εγκρίθηκε και τώρα θα διεκπεραιωθεί. Χρησιμοποίησα ένα μπόνους, αλλά το εφάρμοσα κανονικά, και πρόσεχα και τις οδηγίες, μιας και ούτως ή άλλως δεν γυρίζω πάνω από το μέγιστο 1 ευρώ, δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα. Επισυνάπτω τις τελευταίες προσπάθειες πληρωμής.
Hello and thank you for the quick reply. My account has been fully verified since 06/08. I've been looking for contact with the casino more often since then. Last this morning. For example, last night I was simply ignored, which means the support didn't read any messages in the chat, but left the chat immediately. According to the casino, my bank allegedly declined the transfer. According to the official, my withdrawal was approved and would now be processed. I used a bonus, but implemented it as normal, and also paid attention to the guidelines, since I never turn more than a maximum of 1 euro anyway, there shouldn't be any problems. I am attaching the last payment attempts.
Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort. Mein Konto it seit dem 06.08 vollständig verifiziert. Ich habe seitdem öfter Kontakt zu dem Casino Gesucht. Zuletzt heute Morgen. Gestern Abend zum Beispiel wurde ich einfach weg ignoriert, das heißt der Support hat keine Nachrichten im Chat gelesen, aber den Chat sofort verlassen. Laut Casino hat meine Bank angeblich die Überweisung abgelehnt. Laut offizieller Mitarbeiterin wurde meine Auszahlung genehmigt, und würde jetzt bearbeitet werden. Ich habe einen Bonus benutzt, diesen aber ganz normal umgesetzt, und auch auf die Richtlinien geachtet, da ich eh nie mehr als maximal auf 1 Euro drehe sollte es da aber keine Probleme geben. Ich füge mal die letzten auszahlungsversuche bei.
Αγαπητέ Kingeckrim,
Λάβετε υπόψη ότι εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε μόλις πριν από 3 ημέρες, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 11 ημέρες για να λάβετε την πληρωμή. Συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης για την επεξεργασία της πρώτης ανάληψης σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.
Dear Kingeckrim,
Please note that if your account got verified only 3 days ago, it might still take up to 11 days to receive the payout. We always recommend to wait 14 days after finishing the verification to process the first ever withdrawal in any online casino.
Αγαπητέ Kingeckrim,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear Kingeckrim,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Καλησπέρα κύριοι.
Αυτή τη στιγμή δεν απαιτείται η παρουσία μου, απλώς ήθελα να επισημάνω ότι εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση με τη βοήθεια της τράπεζας μεταφοράς.
Η διαδικασία εγκρίθηκε στις 9. Από 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες τα χρήματα θα πρέπει να ληφθούν.
Σας ευχαριστώ όλους!
Good afternoon, gentlemen.
My presence is not required at this time, I just wanted to point out that we are working to resolve this situation with the help of the transfer bank.
The process was approved on the 9th. From 3 to 10 workdays the funds should be received.
Thank you all!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.